Вот наглядный пример "Скотского" отношения "ПЭК"- будьте бдительны при работе с транспортными компаниями! ООО «Эко-Центр» произвело отгрузку по заявке № ВЛР--ЖХ-*/2411 от «24» НОЯБРЯ 2014 г. Компания ООО «Р» так же произвела отгрузку по заявке № СТР--ЕУ-*/2411 от 24.11.2014 г. Забор груза был произведен ООО «ПЭК» 25.11.14 г. по адресу г. Ростова. Экспедитору ООО «ПЭК» Михайлову Вячеславу Анатольевичу пояснили, какое оборудование и к какой заявке относится. Оборудовании было промаркировано. В итоге в пункт назначения ТК ООО «ПЭК» г. Волгограда поступило оборудование другого отправителя, а именно ООО «Р». В связи с этим просим возместить транспортные расходы по не верно отгруженному оборудованию из г. Волгограда до терминала ТК ООО «ПЭК» в г. Ростов-на-Дону, для проверки по количеству и качеству, целостности и сохранности оборудования с последующей доставкой оборудования ООО «Эко-Центр» по заявке № ВЛР--ЖХ-*/2411 от «24» НОЯБРЯ 2014 г. до терминала ТК ООО «ПЭК» г. Волгограда. Доставку товара не представляется произвести возможным между получателями в связи с коммерческой тайной. Переписка длится более недели. P.S. Так же прошу уточнить когда вы возьмете ответственность при несоблюдении сроков забора груза?, есть человеческий подход к решению вопросов, с Вашей компанией за последние пол года три забора груза были проблематичные, по Вашей вине срывались сроки забора груза, не согласовав перенос с нашей компанией, Вы же прекрасно понимаете, что у всех есть мера терпения, и мы не желаем идти на крайние меры и решать вопросы в судебном порядке, но подходы Ваших сотрудников в телефонных диалогах подталкивают нас на решение всех вопросов в судебном порядке. Прошу дать оперативный ответ до конца рабочего дня, спасибо!
