Денис! Полностью с вами согласен, столкнулись со всеми моментами, о которых вы пишите. Конечно ПЭК берет нас своей дешевой, по сравнению с другими ТК, ценой доставки груза до своих филиалов, ещё большой плюс- это минимум документов, возможность заказы и выписки счетов прямо с сайта компании. Но за все в этой жизни надо платить, и это плата для нас разбитое оборудование, выставление счетов за не оказанные услуги и в конечном счете нанесенный для клиента ущерб, который даже не обсуждается с работниками отдела претензий, и упущенная выгода, И еще бесконечное время, убитое на прослушивание мелодии (неужели такая крупная ТК не может позволить себе доп. телефонные номера) при бессмысленных звонках в ПЭК её менеджерам с целью хоть как-то выйти из дурацких ситуаций, в которые попадаешь, пользуясь услугами ТК ПЭК.
