26.12.12 г. я подала претензию в филиал компании ПЭК г. Новороссийска по факту утери части груза (накладная НРКИЛЖП-29/1212), согласно законодательству РФ, решение по претензии должны дать в течение 30 дней. Все сроки уже прошли, решения нет, писала в отдел претензий в Москву - тишина! Куда обращаться дальше?? Неужели для такой крупной компании возместить ущерб за свои косяки - это проблема?
