Не советую никому сотрудничать с данной компанией. Впервые столкнулась с этой компанией при перевозке 13м3 груза из одного региона в другой и сильно пожалела, что обратилась к ним. Заявку оформила через сайт, в течение суток мне никто не перезвонил, хотя оператор заверила, что в теч. часа после размещения заявки перезвонят. Никак не хотели обмениваться по почте договорами - по их регламенту клиент сам приезжает в офис для подписания договора, несмотря даже на то, что лиент может находиться в другом городе. Вообще в компании ПЭК отношение к клиенту не на высоте (здесь правильно пишут - наплевательское), это касается многого. Завысили объем груза при приемке в 1, 5 раза () - выставили счет за 19м3 вместо заявленных мною 13м3. Навязали Ж/У, не смотря на то, что мой груз стоял на паллетах - хрупкий груз в центре, остальной - вокруг, все в палец толщиной обмотано защитной пленкой (но при самовольном снятии моего груза с паллет и пересортировке не упаковали весь подписанный хрупкий груз в обрешетку - итог: пришел разбитый груз ущербом 13000р), в результате махинаций с объемом счет вырос ровно в 2 раза. Пришлось мне ехать из соседнего города к ним на склад на перезамер объемов по прибытии груза - работник склада, перемерив и заглянув в программу, очень удивился несоответствию размеров и перебил в ней цифры, в итоге вышли те самые 13м3, которые мы указывали в заявке. Счет сразу сократился на 26 тыс. р. (!) Жаль, что не сделали перевес груза - уверена, и вес при приемке завысили. На складе мы видели еще нескольких недовольных клиентов, которым попортили груз. Один плюс - привезли груз в срок, но у нас вскрытые коробки присутствовали, материальный ущерб от пропажи и боя расчитали в претензии, посмотрим, что получится с возмещением.
