Упаковали мягкую мебель в жесткую упаковку, хотя в заявке не указывала и платить за нее пришлось, хотя на складе она все-равно была разобрана. За, что платила - непонятно. Увеличивают кубатуру и вес, заставила перемерять, обманули на 22 кг, и на 0, 7 м. куб. Относятся к грузу небрежно, пришлось забирать со склада дорогую кровать с царапиной и в разорванной упаковке. Больше с ними не работаю.