Отправил из Москвы в Питер габаритный груз. Когда забирали оговаривалось, что стоимость доставки будет в пределах 4 тысяч рублей. Груз приходит на их склад в Питер и мне присылают счет почти на 8 тыс. рублей. Попытки разобраться, "как же так?" заняли недели 2. Причем мне приходилось почти ежедневно звонить в ПЭК, где разные операторы давали мне разную информацию. Потом наткнулся на более-менее вменяемого оператора Алексея, который за 10 минут разобрался, что счет вырос, потому что груз по мнению ПЭКа длиннее 3-х метров, а я помню, что его длина была 2,8 м. У ПЭКа, оказывается, сильно разнятся цены, в зависимости от, именно, длинны.
Еще недели полторы я ждал повторного замера, провели его только когда я уже сам позвонил непосредственно в Питер на склад. Оказалось, что при первом замере была ошибка и я прав.
Тем не менее, груз до сих пор не отправлен, так как бухгалтерия никак не может выставить счет. И компенсации никакой даже не предлагают.
Вывод. Если есть возможность, ни в коем случае не связывайтесь с ПЭК - есть шанс потратить море нервов и не получить услугу.
