Сообщаю Вам, что за ноябрь и декабрь 2014 года на мою сберегательную книжку в сбербанке (отделение Москворечье-Сабурово) была перечислена пенсия в неполном объёме. С целью уточнения причины недоперечисленной мне пенсии я, несколько дней подряд пыталась дозвониться в отделение ПФ «Москворечье-Сабурово» по телефонам: 8 (499)782-98-36 и 8 (499) 782-98-18. На мои звонки никто не отвечал. 19 декабря 2014 года я лично обратилась за разъяснениями к сотруднику (4-ое окно), описала проблему и начальнику отделения ПФ ЮАО. После долгих дебатов, и со словами, что разъяснение по данному вопросу не входит в круг обязанностей сотрудников отделения, мне всё же сообщили следующее. Оказалось, что из моей пенсии вычли деньги за ноябрь и декабрь 2014 года, и ещё будут продолжать их вычитать ежемесячно по апрель 2015 года включительно, в связи с тем, что я, нарушив закон, получала пенсию за умершего человека. Мне также сказали, что я об этом должна знать лучше всех, так как меня об этом уведомили письменно. На мой вопрос, кто меня должен был уведомить? Не ответили. Мои объяснения о том, что на меня не было оформлено доверенности ни в одном банке РФ, что исключает возможность получения денег (пенсии) за другое лицо, не были приняты во внимание. При этом мне не были представлены для ознакомления документы, на основании которых изымаются деньги с моей пенсии. Меня, по сути, обвинили в мошенничестве. Прошу Вас разобраться в законности действий сотрудников Пенсионного фонда ЮАО и принять меры по наведению порядка выплаты пенсий. Также прошу Вас уведомить меня в установленном законном порядке по решению данного вопроса. С уважением, Л. М. Трофимова
