Отчеты принимают только три кабинета, в каждый очередь до 100 и более человек. Информации для клиентов недостаточно, тупо отсидеть 3 часа, чтобы сказали, что тебе нужно корректировать отчет, хотя списки можно вывесить в коридоре и организовать отдельно корректировку за 2010, кому необходимо. Мелкие недостатки можно устранять сразу, а не гонять людей по нескольку раз.