Компания просмотрена: 14665 раз

Пенсионный фонд РФ

Люберцы г., Волковский проезд, 3

Показать на карте

+7 (495) 986-26-12

info@pfrf.ru

pfrf.ru

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 24 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Пенсионный фонд РФ

Сильно покалеченный

04.06.2023

Сотрудники Счетной палаты во главе с Кудриным и Степашиным по предварительному сговору с Пенсионным фондом организовали жесточайшее групповое изнасилование, сломали мне жизнь, покалечили, пытали, наносили увечья и насиловали до остановки сердца. Этим мразям и жесточайшим тварям ничего не стоит выследить и убить любого человека, украсть по сговору пенсионные накопления с лицевого счета вместе с Пенсионным фондом , а далее твари пытаются закончить начатое - убить, чтобы скрыть состав преступления. Так как на работе в Счетной палатке они наслаждаются на синекуре, поэтому обладают множеством свободного рабочего времени на организацию преступлений и краж. Они настоящая банда зажравшихся преступников, обожающая комфорт, престиж и статус, жирующая за государственный счет и расходующая миллионы на бизнес-перелеты, путешествия и пр. в период, когда народ собирает деньги на обмундирование солдат армии РФ. Необходимо напомнить Счетной палате, что первоочередная задача ведомства однако состоит в контроле за эффективным использованием госбюджета. ВОРЫ ИЗ СЧЕТНОЙ ПАЛАТЫ И ПЕНСИОННОГО ФОНДА, ВЕРНИТЕ МОИ ПЕНСИОННЫЕ НАКОПЛЕНИЯ И ГОРИТЕ В АДУ!

Москва

Ответить

Уставшая

24.09.2021

Хуже НЕ БЫВАЕТ. Издевательсттво над стариками. САБОТАЖ решений Путина. С июня не могу перевести пенсию на карту МИР. Пришла сразу после решения Правительства в клиентскую службу Центрального района. Как всегда синего галстука у стойки администратора НЕТ. Набрала электронную очередь, вышел талон, назвали окно (официально прием состоялся), по факту синий галстук была не одна и в приеме отказала, сказав приёдти рано и записаться на прием через две недели. Книгу жалоб спросили у заслуженной аферистки Матющенко, долго искали - нашли. Нулёвая, своей прежней жалобы не обнаружила, написала снова. Сегодня 24 сентября поехала с утра. Галстука у стойки администратора так и нет , электронная очередь на любой запрос выдает - запись 27.09.21. Та же Матющенко начинает судорожно искать книгу жалоб, говорит - была здесь. Иду в соседний вход к начальнику, охранник вызвал юриста, якобы нач. в Москве. Хотя , неприлично миллионные авто у порога. Разговор ни о чем - говорит-звоните.
На телефоны никто не отвечает. сказала, что намереваются увеличить кол-во отвечающих. Все. Прием вело одно окно у которого столпились возмущенные старики.
Пошла на Пушкинскую - та же пустая стойка администратора, через 15 мин подошла, книги жалоб у них не существует. Назвала внутренний телефон для жалобы, позвонили, распорядились администратору по моему номеру зарегистрировать меня на ГОС УСЛУГ ах.
При мне мечутся отказные люди в растерянности, как получить услуги.
Закрывать этот мафиозный балаган и судить за истязательство стариков, а еще я бы добавила - ЗА ИЗМЕНУ РОДИНЕ.
Людей должны встречать, разъяснять и обслуживать в день обращения, т.к. эта категория людей которые не все могут обивать бесконечно пороги, сидеть в бессмысленных очередях и подвергаться разводу бессердечных галстуков Фонда.
ПОЗОРИЩЕ НАЦИИ!!

Воронеж

Ответить

Рита

24.11.2020

Добрый день. Невозможно дозвониться до сотрудников пенсионного фонда Советского района г.Воронеж, а сайт для записи онлайн все время зависает Мне нужно получить пособие на погребение матери. Но невозможно попасть в наш Пенсионный фонд. Это называется все для народа сделано! Буду благодарна

Воронеж

Ответить

Мария

30.08.2018

Что у вас за специалист по фамилии Абакумова, это просто ужас, мало того, что она выслушать меня не захотела но еще и общаться с людьми не умеет, такое ощущение что она выше всех а люди для нее никто. Кричала на меня, толком объяснить ничего не может. Все мои знакомые односельчане которые были в дубовском ПФР говорят что она общается грубо. Это просто какой-то кошмар.

дубовка

Ответить

Андрей

22.04.2018

Если кто то из будущих пенсионеров считает, что можно получить грамотную консультацию в ПФР (фонде) или справедливый расчет пенсии- ВЫ ГЛУБОКО ЗАБЛУЖДАЕТЕСЬ!!! Я это сразу понял, при первом посещении фонда, где меня заставили переводить печати в трудовой с украинского на русский за 1979 (печати конечно, я не переводил!). ПФР, это такой государственный "МММ", где пенсионеров просто "кидают" на деньги, и специалисты (сотрудники) там соответствующие. Будьте к этому готовы и не паникуйте. Никто вас там толком не проконсультирует, не даст справку, пенсию рассчитают без вашего присутствия, по НАИХУДШЕМУ для вас варианту. Есть только один способ- БОРОТЬСЯ! за свою пенсию (я думаю, что 80% этого не делают). В принципе, в Законах можно разобраться и самому. Обращайтесь в фонд письменно- они обязаны ответить официально, не отвечают- в прокуратуру, в вышестоящие инстанции и т.д. Если не помогает в суд. Интернет вам в помощь

Люберцы

Ответить

Анна

01.01.2018

Не перевели пенсию папе за январь 2018 года как обещали в СМИ. Когда теперь человек получит пенсию из-за
новогодних праздников ,неизвестно, хотя переводят её 4 числа каждого месяца.

Ответить

Вероника

11.05.2017

Посетила данное заведение дважды. Была крайне возмущена хамским поведением сотрудников при сдаче документов на пенсию по возрасту. Пока сама на них не накричала и не поставила их на место, угрожая написать на них жалобу и пойти к руководству, только после этого сменили тон и стали нормально общаться. Теперь жду результата, но уже готова к пересмотру пенсии в суде.
Уважаемые руководители Люберецкого Пенсионного Фонда! Обучите свой персонал вежливости. К вам приходят люди не подаяние просить и подобное поведение крайне возмущает. И замените сотрудников пенсионного возраста, которые видно что устали от жизни и от работы на более молодой персонал. Возможно тогда что-нибудь изменится.

Ответить

Дима

24.05.2017

Подтверждаю.

Рекомендую найти в яндексе сервис по размещению негативных отзывов на всех сайтах в один клик. Так поступили. Заставит их задуматься

Ответить

Мария Ивановна

17.04.2015

4 месяца назад муж сдал документы на 2 группу инвалидности, было это в декабре, а сейчас уже конец апреля. Денежная выплата не оформлена и не известно когда заплатят, ни кто не может ответить, как и на какие средства человеку жить.

Ответить

Надежда

12.03.2015

Вчера 11 марта 2015 года в 15 00 пришли оформить документы на уход за инвалидом. Из четырех окон работает одно, электронные талоны не выдаются, занимайте живую очередь, заняли, с одним клиентом занимались 2 часа остальные ждут, время 17 часов, обратились к начальнику отдела клиентской службы вроде фамилия Тарасова, так получили кучу хамства и грубости, а в конце, фразу, что вообще не будут нас обслуживать принципиально. Мне интересно начальник управления как реагирует на работу таких начальников отдела, которые хамским образом относятся к гражданам или это норма в Люберецком фонде, что тогда требовать от остальных сотрудников если у них начальник хамка и грубиянка. Пока стояли в очереди услышали много недовольства от граждан и на каждое сотрудники просто хамили людям, хотелось бы, чтобы начальник управления, к сожалению фамилию не удалось узнать, чтобы все знали каких невоспитанных сотрудников данный начальник принимает на работу, все-таки отреагировал на данную жалобу и привлек к ответственности начальника отдела клиентской службы. Вы же должны народу служить, а не хамить. Мы вас кормим, а не вы нас.

Ответить

Марина

12.02.2015

Битый час звоню в справочную, с самого утра, никто не берет трубку! Следовательно, я должна потратить свое время, добраться туда и просто спросить список необходимых документов. Зачем тогда вообще номер на сайте размещать!?

Ответить

Расима

05.02.2014

За 30 дней до назначения пенсии по старости, т. е. 26 ноября 2013 г. сдала заявление на начисление пенсии. Сегодня специалист швырнула последнюю мою справку с места жительства на пол в коридоре пенсионного фонда, сказала, что не будет принимать. Попасть к ней на прием в течении месяца никак не получалось. Запись не делает заранее, а утром или я не могу, или ее нет. После обеда она не принимает. Я не буду больше к ней подходить. Пусть сдает мои документы как есть. Справки остались валяться на полу. Страховых отчислений у меня на счете почти миллион рублей. Я не заслужила такого обращения со стороны специалиста ПФ Балашовой Г. А.

Ответить

Светлана

27.02.2014

Ничего себе, около миллиона. Тетя, Вы не ошиблись?

Ответить

Титова Лариса

14.10.2013

Хотела бы выразить благодарность сотруднице пенсионного фонда люберецкого отделения, Порохняч Людмиле Александровне, за внимательное отношение к клиентам.

Ответить

Оксана

27.09.2013

Пришла в Люберецкий пенсионный фонд, в каб №207, нужно было написать заявление. Г-жа Сотикова Н. В. тут же раздраженно заявила, что объяснять ничего не будет, идите и читайте всю информацию на стенде, таких как я у нее 150 человек в день и нечего сюда ходить, информация есть и в интернете. А когда я спросила ее фамилию, она с издевкой ответила "Иванова". Я так и не поняла в чем же я виновата, почему мне хамят? Разве г-жа Сотикова не обязана в силу своей профессии общаться с нами?

Ответить

Наталья

02.10.2013

Я, Г-жа Сотикова Н. В., и сижу в каб № 202, а не в каб № 207. И с Вами, Г-жа Оксана, я не общалась и в глаза Вас не видела. Так как занимаюсь совершенно другой работой. Если Вам сотрудник представился Ивановой - это не значит, что увидев где-то фамилию Сотикова (наверное она Вам очень понравилась) надо ее склонять.

Ответить

Наташа

10.10.2013

То, что в расписке моя фамилия - это наш внутренний порядок приема и ввода заявлений о выборе инвестиционного портфеля программу. А расписался за меня видимо тот сотрудник, который у Вас принимал заявление и представился Ивановой.

Ответить

Леди Га Га

29.10.2013

Г-жа Оксана и г-жа Сотикова Н. В., а Вы устройте очную ставку, и тогда все решится, и кто-то прилюдно должен будет извинится?! Как Вам такое решение? Или Вы можете только на сайте общаться?

Ответить

Наташа

02.11.2013

Ну надо же какая вы умная, га га га! Пожалуйста, приходите вместе с г-ой Оксаной в кабинет № 202. Мы устроим очную ставку, а вы будете как раз свидетелем прилюдного извинения. Или только на сайте можете общаться и идеи подавать.

Ответить

Леди Га Га

06.11.2013

Ув. Наташа, так я наоборот на Вашей стороне, почему Вы так все восприняли в штыки? Как говорил Жеглов "Вор должен сидеть в тюрьме" вот посмотрите как Оксана сначала высказывалась, а когда разговор зашел про личную встречу, что-то мы её и не видим больше?!

Ответить

Людмила

28.07.2014

Уважаемая г-жа Ситникова! Даже если Вы не причастны к данной ситуации, можно было просто объяснить недоразумение и вежливо извиниться за свою коллегу. Одно Ваше выражение "в глаза не видела" и общий тон Вашего ответа только подтверждает правоту Оксаны!

Ответить

Мотов М.Е.

10.07.2013

Я - пенсионер, пришел сегодня в 102 кабинет, надо талон на сегодня - нет. Говорю дайте на любой друой день. Нет, надо придти утром по раньше, занять очередь с 8.30 будем выдавать талоны, я не понимаю смысла. Это чтобы не спали долго или охранникам побалдеть, как народ с утра толпится у закрытых дверей.

Ответить

Андрей

10.09.2014

Я так понимаю вы с г. Ноябрьск, тоже приходилось там отстоять. Напишу немного про эту систему, может быть это кому-то будет полезно. Выдавать талоны начинают в 8:30 утра, прийти необходимо пораньше в часиков 6 лучше 5, будете в числе первых в очереди:) К 8:30 у 102 кабинета будет толпиться человек 40-50 и вы с гордостью будете в числе первых счастливчиков. В 8:45 медленно ковыляя придет Лидия Михайловна и начнет выдавать талончики, спрашивая у каждого с какой целью он пришел. Половина из этой очереди, услышав, что талончики закончились сильно возмущаются. А узнав, что после обеда в 14.00 такая же система, надо прийти в 12:00 и занять очередь на получение талонов электронной системы организации очереди. Слышал от постоянных клиентов, что после обеда частенько, вообще, не выдают талоны. Я молодой человек и приходил по просьбе своей мамы. Мне пришлось отпросится с работы 2 раза, так как утром я пришел в 7:30 и простояв получил талончик №28, чтобы не ждать я поехал на работу и собираюсь подъехать к 10:00 к своей очереди, надеюсь попаду. Жалко пенсионеров, которым некуда деваться и приходится по нескольку недель пытаться попасть туда.

Ответить

Андрей

10.09.2014

Приехав к 10.00 я просидел до 11.30, наконец-то вызвали меня и в 11.45 я вышел от них. Вот так чтобы попасть в Пенсионный фонд России, где необходимо было просто расписаться в заявлении, надо потратить половину рабочего дня.

Ответить

Флаг

01.07.2013

Честно скажу, там всё поставлено и делается плохо. Ничего не объясняют и ничего не говорят, разве, что своим блатникам. Фонд напоминает захолустное сельпо. Народу всегда много и работники специально создают такое положение. Вахтёры целенаправленно посылают не в те окна, тем самым усугубляют положения посетителей. Терминал не работал. Потому, что во всех других пенсионных фондах работает терминал. С апреля 2013 года соизволили подключить терминал. Здесь всё делается с умыслом. А про начисление пенсий, работники подряд всех обманывают минимум на 2000 рублей. Скрывают всё и ничего не объясняют, только всё режут, уменьшают, сплошной обман. Собирают с будущих пенсионеров липовые расписки, нарушая все законы, чтобы не включать в стаж года. Люди простые пишут, не подозревая, что их обманывают. Сами работники хихикают над такими людьми." Что же они пишут" - слова юриста фонда. Специально режут стаж и начисляют минималку. В дальнейшем вы стаж докажите, а пенсию они не пересчитывают. На такое замечание у них один ответ: " Что -то не устраивает, подавайте в суд! " Сотрудники сплошь нарушают Конституцию РФ, ведут себя так словно они боги. Слова Винарии (начальник фонда): "Будите права качать, получите пенсию 5200".

Ответить

Звезда

14.10.2013

Откуда же у вас такие цифры, что всех подряд обманывают минимум на 2000 рублей? А интересно, сколько по вашим подсчетам максимум?

Ответить

Фомичева Лидия

15.10.2013

Такие выводы сделала из живых примеров, то есть людей, которые оформлялись на пенсию. Я написала у себя в блоге подробно, как оформляла пенсию. Это просто шок, такого скотского отношения не ожидала. Вот ещё допишу в своём блоге о приёме управляющего, дополню. Правды никогда не было на Руси, видно, так и осталось, особенно в свете последних лет явное нарушение простых людей везде.

Ответить

Александр

28.03.2013

Здравствуйте, ООО НПФ "МайнКон" хотим отправит Вам информационное письмо об изменении оператора связи электронной отчетности, как бы могли это сделать через почту или можно электронно отправить? С уважением, Шумаков Александр Борисович.

Ответить

Юлия

27.03.2013

По телефону все сотрудники очень вежливо разговаривают, очень подробно объяснили, как к ним добраться, и также подробно объяснили, что нам необходимо для получения нужных документов. Спасибо!

Ответить

Имевший опыт общения с сотрудниками данного заведения

11.10.2013

Вы, Юлия, видимо и есть эти самые сотрудники! Вежливость в этом заведении ни в чести!

Ответить

Гл. бухгалтер

06.11.2013

Ув. Имевший опыт общения с сотрудниками данного заведения, я лично тоже всегда звоню в Пенс. фонд по долгу службы и всегда мне вежливо отвечают!

Ответить

Фадеева Наталья Александровна

14.03.2013

Безобразие! Сегодня обратились в Люберецкий пенсионный фонд по поводу пособия на погребение. Талончик электронной очереди взяли в 14 ч. 30 мин. Автомат предупредил, что перед нами 5 человек. К окошку мы подошли в 16-30…. два часа! Это при том, что очередь талончиков с буковкой «Б» обслуживает 2 окна- 2 «специалиста» - №5 и №6 - 120 минут рабочего времени умножить на 2 = 240 минут: 5 человек = 48 минут на 1 клиента! Наверное, очень внимательное отношение к клиентам! Подумают люди…не тут-то было! Мы сидели у окошка 30 минут - надо было взять у нас: справку о смерти, свидетельство о смерти, копию трудовой, паспорт получателя. После этого дали бланк заявления (как будто заранее нельзя его дать, за 2 часа мы бы уж заполнили)… после этого работник пенсионного в окошке №6 (фамилии нигде нет - ни на окне, ни на бейджике, поэтому далее она «специалист»)успела: отчитать нас за то, что написали заявление неправильно (мы быстренько переписали с виноватым видом), проконсультировать через нашу голову кого-то из «блатных», подошедших с другим работником пенсионного, проконсультировать кого-то по телефону, проконсультировать кого-то, подошедшего сзади (внутри окошек). Спросить у нас, почему умерший получал пенсию в Люберецком пенсионном только с октября – из-за переезда? Потом за нашей спиной нарисовалась какая-то дама в шубе…. Перемигнувшись со «специалистом» из «нашего» 6 окошка. Из 6 окна нам «специалист» выдала бумагу, сказав следующее: « ничего не пишите, проверьте свои паспортные данные» опыт научил читать все, а не только то, что говорят. Читаю: пособие на погребение умершего, фамилия правильная, имя другое. Указываю на ошибку. Наша «специалист» из 6 окна вдруг заявляет: « его еще нет в базе, ждите…», встает и уходит. А как же она увидела, что он пенсию в Люберцах только с октября получал????, если в базе нет???. Моя старенькая мама сидит дальше у окошечка, а я прошла следом за нашей «специалистом»…. В вестибюле очень мило «специалист» обсуждает какое-то дело с дамой в шубе, которая мигала ей из-за нашего плеча, молча сверлю глазами «специалиста». Она видит меня, договаривает, заходит в лифт и уезжает куда-то. Мы ждем у окошка дальше. Через какое-то время «специалист» появляется с такой же бумажкой, которую уже давала проверять, только правильной. Все! От окна мы отошли в 17.00 итого, 2, 5 часа. Уважаемое руководство пенсионного фонда Люберецкого района… кто же у вас работает??? И ведь неплохую зарплату получают, про таких раньше говорили: «креста на вас нет»…. Ни креста, ни совести, ни чести. Пятиэтажный особняк отстроили для пенсионного в Люберцах, кабинетов - тьма! Работников - тьма, а клиентов так и заставляют часами сидеть и ждать любой бумажки, времени на нее должно уходить минут 5, максимум, а вы……«специалисты».

Ответить

Шишковская Елена Евгеньевна

08.04.2013

Точно такая же ситуация была два года назад, когда получали пособие на погребение папы. Перетрепали все нервы, довели меня до слез. Никакого сочувствия у работников этой организации к людям. Я тоже тогда задумалась, кто эти люди, работающие там??? Ни души, ни совести.

Ответить

Наталья

07.07.2014

Столько негативных отзывов! Странно, а руководство вообще в курсе? Если ДА, надо писать о смене руководства - рыба гниет с головы!

Ответить

Виноградова

05.03.2013

20.12.2012 из нотариальной конторы был передан запрос о наличии недополученной пенсии и иных денежных выплат. Документ был принят сотрудницей окна информации. Возвратный документ не предоставлен. В итоге (после 2-х месячного ожидания) обратная связь так и не была не получена. Запрос утерян?? По телефону ПФ (звонок 05/03/2013 по тел. 551-8496)комментировать ситуацию отказываются. И, откровенно, хамят ("Своими вопросами Вы отвлекаете от работы.").

Ответить

Екатерина

17.02.2013

Хочу поблагодарить инспекторов в кабинете №208. Девушки - молодцы! Спокойно принимают отчетность, помогают разобраться в ошибках, терпеливо объясняют как их исправить. Еще приятно, что несмотря на бешеный поток посетителей, они остаются вежливыми и внимательными. Большое спасибо сотрудникам ПФ за профессионализм и желаю им успехов в их нелегком труде.

Ответить

Елена

23.12.2012

20.12.12 г. я была на приеме у специалиста МФЦ у Горячая Ольги Павловны, по предоставлению денежных выплат после смерти моей мамы Мадалиц Л. И. Дело в том, что я пришла на прием за 40 мин. до окончания рабочего дня и мне сразу с порога Горячая О. П. сказала, что не успеет по времени оформить документы, но я ее попросила, вот тут все и началось. Она со мной не говорила, а лаяла, как собака, все на повышенных тонах, тогда я сделала сотруднику замечания, почему в таком тоне она со мной разговаривает, у меня такое горе - умерла мама. Я не хочу, чтобы подобное происходило с другими посетителями и обращаю Ваше внимание, что такому сотруднику не позволительно занимать такое место, это не то место где можно хамить и так себя вести. С уважением, Мадалиц Е. Л.

Ответить

Елена А.

13.01.2013

В Люберецком ПФ такого сотрудника нет и не было)))

Ответить

Фадеева Н.А.

14.03.2013

В этот пенсионный сотрудников набирали с конкурса "кто круче хамит"??? Мы тоже столкнулись с хамством. Наталья.

Ответить

Комарова Мария Николаевна

21.10.2012

Пенсионный фонд Люберец, похоже, закрытое учреждение. Пыталась позвонить по номеру, указанному в расписке о принятии документов. Никто не берет трубку. При личном посещении надо потратить целый день на то, чтобы узнать, что пенсия пока не начислена. Была уже несколько раз. Два раза приходили родственники, чтобы узнать информацию. Их посылали в 9 (справочное) окно. Каждый раз была разная информация. Это безобразие и произвол!

Ответить

В. В.

04.10.2012

Хамское отношение к людям. Пришла туда в первый раз по вопросу оформления пенсии. Дали талон, вошла по очереди. Как только зашла в 102 кабинет на меня тут же наорали, мол не ваша очередь. Неужели нельзя было нормально объяснить? За спиной были слышны смешки. Это что вообще такое? Такое впечатление, что они там боги, такие же люди. Если кто сталкивался, сразу жалуйтесь начальству этого заведения, нечего терпеть такое унижающее отношение и проглатывать это. На их место найдутся получше!

Ответить

Д. С.

31.01.2013

Найдутся?? Ну приходите поработать за 9000 руб., подайте пример как себя вести, когда на вас нападают 30 пенсионеров ежедневно.

Ответить

Елена Юрьевна

13.02.2013

А зачем же работать тогда за 9000 руб.? Значит вас устраивает работать за эти деньги и хамить людям. Сама была свидетелем хамства по отношению к гражданам в этом "замечательном" фонде.

Ответить

Елена

09.04.2013

У меня тоже была похожая ситуация, как меня только не оскорбляла сотрудница данного учреждения. Знаете, не надо ныть про маленькую зарплату, все кто там сидят - чувствуют себя хорошо, а кого якобы не устраивает маленькая зарплата - там нет и еще раз нет!

Ответить

Sereda

26.06.2012

Здравствуйте. Моя мама оформляется на пенсию. Документы собирала за ранее (за пол года до выхода), сотрудники ПФР (Зеленчукское отделение по КЧР) проверяли неоднократно весь перечень документов. Приняли, но через некоторое время оказалось, что опять не все. Мама живет в сельской местности, болеет, привезя очередную справку, сказала, что больше ездить не сможет. На, что сотрудник ПФР ответил, что она останется без пенсии. Имеет ли он право делать такие заявления и почему хамство сотрудников ПФР остается безнаказанным?

Ответить

Ирина

21.08.2012

Интересовал вопрос о замене страхового свидетельства, так мало того, что дозванивалась с 10 утра, до 15 дня, так еще когда дозвонилась, то, не отвечая на мои вопросы, меня переключили на специалиста, а уж специалист проявил явные способности к хамскому обращению! Вопрос: для чего вам нужны телефоны? Чтобы просто напросто тратить время граждан на то, чтоб к вам дозвониться? И в последствии выслушивать грубый тон в свой адрес?!

Ответить

Марина

22.11.2012

Естественно останется без пенсии, если не хватает документов для ее оформления. Если мама не может ездить сама, думаю, что у нотариуса можно оформить доверенность на другого члена семьи, который будет заниматься оформлением пенсии и пр. Хамство сотрудника на их совести, жалуйтесь начальству. И спрашивайте фамилию сотрудника впредь (который диктовал вам список документов), чтоб было с кого спросить.

Ответить

Ольга

12.12.2012

Читаю и удивляюсь ответам сотрудников ПФ. А где извините, слова "возможно произошла ошибка", "оставите номер телефона, мы перезвоним Вашей маме и уточним". У вас есть человеческое уважение к людям, которые столько лет отработали "бесплатно" на страну. Недаром нас во всех странах называют русскими свиньями.

Ответить

Дарья

31.01.2013

А я удивляюсь такой постановке вопроса. Они, значит, работали, а мы чем занимаемся, по-вашему?? Вы - не знаю, а я и вся моя семья - работаем и не считаем, что весь мир нам обязан лишь потому, что мы не сидим дома, проедая чужие деньги!

Ответить

Ольга

06.02.2013

Дарья, возрастом обычно не хвастаются, пока вы работаете, но наступит время, когда будете "сидеть дома и проедать чужие деньги".

Ответить

Людмила

28.07.2014

Начиталась ужасов об этом заведении. К сожалению, мимо них никак не пройти, поэтому сделала вывод: пойду с диктофоном! Очень надеюсь, что за прошедшее время многое поменялось в лучшую сторону.

Ответить

Татьяна

08.10.2014

Людмила, я тоже очень пожалела, что не взяла диктофон. Как на меня орали сегодня - это было что-то. Такое ощущение, что к ним пришла мошенница и террористка. Я была в шоке. Причем мне было сказано ранее какую справку донести, и с каким подтверждением. Я, что, сама эти справки пишу, или трудовую сама себе выписывала. В общем манера общения может быть разная. Как нормальная, так и непредсказуемо-хамское. В итоге в конце орали в 3 горла. Попытка сбежать не удалась. "Куда пошла, сядь". Оформление пенсии по возрасту, т. е. 55 лет, давно не девочка. Берите диктофон. Удачи.

Ответить

Гл.Бухгалтер

24.10.2011

Очень благодарна сотрудникам ПФ г. Люберцы, особенно кабинету 209, очень хорошие девушки, поправили номера пачек, все объяснили, помогли разобраться с платежами. И хочу сказать многим, Вы попробуйте сдать в Москве, где с Вами даже никто не разговаривает. Т. ч. девчонки, Вы молодцы! Коробка конфет за мной)))

Ответить

Петрова Татьяна Ивановна

26.08.2011

Согласна с предыдущими комментариями. Отношение к посетителям просто отвратительное. Сдаю отчеты всегда в первые дни отчетного периода. В этом году нахамили так, что идти туда просто не хочется. Писала жалобу. Сама начальница ПФ на жалобы о хамстве своих сотрудников не реагирует. Да и посмотрите на ответы Елены, грубые и с издевкой - это их "лицо".

Ответить

Елена

10.09.2011

Только я не поняла, где грубые с издевкой ответы. Во-вторых, Вам проще - пошли и пожаловались начальству, а нам кому на Вас жаловаться, когда Вы хамите, грубите и посылаете, и интересно кто именно Вам нагрубил, вообще-то все жалобы до сотрудников доходят. А потом что-то на сотрудников полицию не вызывают, а вот на Бухгалтеров в этот отчетный период два раза вызывали отряд полиции, а люди в коридоре сидели и жалели сотрудников ПФ, т. к. приходится общаться с разными людьми.

Ответить

Наталья

14.03.2013

Во-первых мы клиенты и имеем право возмущаться. Тем более, что вы именно из наших денег-отчислений в пенсионный фонд зарплату получаете. А вы на работе и поэтому обязаны корректно делать свою работу, и вежливо общаться с клиентами.

Ответить

Дарья

09.04.2013

Они не на работе, а на базаре, одни хабалки! Если нужно, могу уточнить должности с указанием Ф. И. О.

Ответить

Татьяна

07.07.2013

Чудный же Вы бухгалтер, если не в курсе куда идут страховые взносы, перечисляемые Вами за своих сотрудников. Сегодня это знает любой работающий пенсионер!

Ответить

Ирина

06.11.2013

Дарья, напишите ФИО, всем ведь интересно и свои данные не забудьте оставить! И кстати, Вы бухгалтера, должны корректно знать и делать отчет, а не стоять в очередях по 20 раз!

Ответить

Наталья

29.11.2013

Согласна с Татьяной Ивановной целиком и полностью. Дарья, действительно, пишите ФИО, только не сюда, а сразу в прокуратуру, с конкретными фактами и датами. Тем более, если начальница не реагирует, значит не хочет или не может справляться со своими обязанностями и про это тоже надо писать в прокуратуру. А тут, судя по реакции сотрудников, нет никакого смысла искать понимания.

Ответить

Копыцин Сергей

28.04.2011

Отчеты принимают только три кабинета, в каждый очередь до 100 и более человек. Информации для клиентов недостаточно, тупо отсидеть 3 часа, чтобы сказали, что тебе нужно корректировать отчет, хотя списки можно вывесить в коридоре и организовать отдельно корректировку за 2010, кому необходимо. Мелкие недостатки можно устранять сразу, а не гонять людей по нескольку раз.

Ответить

Елена

11.05.2011

Так вы приходите в начале отчетного периода, когда всего 10-20 человек. Однако все приходят в последние дни, отсюда такие очереди, и еще очень глупо приходить в 6 утра и создавать очереди, а потом кричать на сотрудников "мы тут с шести утра", пожалуйста приходите к 9 утра в порядке живой очереди, а не по спискам.

Ответить

Бух-тер

12.07.2011

Плохо все налажено, очень плохо, пропускная способность нулевая, духота в коридорах, постоянно виснут программы, очереди нечеловеческие!

Ответить

Елена

29.07.2011

Бухгалтер! Если Вы считаете, что проходимость 40-50 организаций в день нулевая, то приходите и поработайте, а потом сами инспектора так же сидят в душных кабинетах, по поводу очереди 25-29 к 12.30 коридоры были пустые, 40-50 организаций принимает один инспектор!

Ответить

Бухгалтер Главный

09.11.2011

Бедные, несчастные сотрудники ПФР! Хамят так, что можно из кабинета от непривычки вылететь. Московские инспектора в ПФР куда приветливее и не стоит даже тут сравнивать. Если Вам помогли со сдачей - это ЧАСТНЫЙ случай. Видно, с утра встали с той ноги. А очередь в 100 человек? Это я вообще молчу!

Ответить

Середа Галина

14.02.2011

Отношение к бухгалтерам, как будто они не отчетность приносят, а деньги берут взаймы из личных денег. А начальницу отдела персонучета просто надо расстрелять и просто недостойна работать с людьми, как минимум уволить по статье, личность, с которой люди вообще не могут общаться нормально, почему все молчат, в том числе подчиненные?

Ответить

Елена

14.02.2011

А Вы приходите работать в ПФ, во вторых, нормальные бухгалтера все сдают с первого раза, а неполноценная уродка, это уж точно ВЫ, так как пришли сдавать отчет в последний день!

Ответить

Анастасия

27.09.2011

Елена, Вы даже здесь не можете себя сдерживать! И Вас никто не заставляет работать там, так, что НЕ НОЙТЕ и не оскорбляйте!

Ответить

Елена

03.10.2011

Анастасия! Так ноют здесь как раз такие как ВЫ! А лично мне нравиться моя работа, когда люди говорят спасибо, а не когда хамят, как многие на этом форуме. А еще напишите пожалуйста рег. номер организации где Вы работаете и я у Вас лично приму отчет. Буду ждать ответа!

Ответить

Елена Юрьевна

13.02.2013

А, что это за угрозы? Елена, вы обычный сотрудник Пенсионного фонда, а не вершитель судеб человеческих. Спуститесь с небес. Кстати, хамские комментарии оставляет один и тот же сотрудник Люберецкого Пенсионного фонда. Мало того, что хамят на работе, так они и на сайте продолжают наслаждаться своим хамством.

Ответить

Галина

26.02.2013

Какое начальство, такие и сотрудники, примеры не с кого брать. В г. Москве сотрудники ПФ не позволяют так себя вести. Уровень обслуживания граждан на порядок выше. Вот где надо учиться и проходит практику, а гавкать и ставить себя выше кого-либо много ума не надо. Начальство на местах не может организовать правильно работу сотрудников.

Ответить

Татьяна

07.07.2013

Бухгалтер, который приходит в первых числах отчетного периода, поражается отсутствию очереди и спокойному течению сдачи отчетности. Бухгалтер, приходящий в последние дни, всегда недоволен и раздражен очередями. Вот бы Вам хоть раз бы встретиться и поделиться впечатлениями! Хочу отметить, что специалисты принимают до последнего человека, при этом дают консультации по бухгалтерии. А по поводу хамства, это Ваши амбиции. Вы - бухгалтера и должны отвечать за выбранную Вами профессию.

Ответить

Наталья

29.10.2013

И все-таки слава Богу, что у нас не такой большой процент таких неадекватных и не грамотных бухгалтеров как Галина Середа. Это же просто кто позволил такие вещи, что человека надо расстрелять??? Даже в страшном сне наверное нельзя представить, что Вы сотворили с отчетом, что вызвало (по Вашему описанию) такую реакцию начальника. Если Вас преследует мысль, что Вы приходите занимать деньги, а не сдавать отчеты, и кругом одни враги, то надо наверное уже задуматься.

Ответить

Светлана

31.07.2014

Ха, я всегда сдаю в первых числах отчетного периода и почти всегда с первого раза, НО у меня ПЫТАЮТСЯ не принять отчет придираясь к необоснованным мелочам и доводя каждый раз до нервного срыва своей некомпетентностью и хамством. Трения продолжаются до момента, пока я не попрошу предъявить официальный документ, дабы обосновать претензии, но ни разу не смогли ничего доказать и ПРИХОДИЛОСЬ принять, т. е. это просто чиновничий произвол и плевать вам на законы. Что ни спроси касательно ваших обязанностей (даже порой зная правильный ответ и просто проверить "на вшивость", просто посмеяться хочу - не только же вам издеваться) - ничего не знают и ни за, что не отвечают, либо дают неправильную информацию, врут)))

Ответить

Елистратова Марина

06.02.2011

Моя мать, инвалид 2 группы, придя в ПФ РФ (Люберецкое отделение) обратилась с вопросом в справочную службу. Оттуда ее вежливо направили сначала в один кабинет, оттуда вежливо в другой и так далее. Обойдя 3 или 4 кабинета она наконец с трудом добралась до 308, где заседает Надежда Юрьевна. И эта Надежда Юрьевна, заплетая косу своей сотруднице, грубейшим образом выгнала маму из кабинета, даже не потрудившись выслушать. Скажите, разве Пенсионный Фонд - место, где могут работать бессердечные, невоспитанные хамы?

Ответить

Ни о чем не скажет

31.01.2013

Я полагаю, что скитания Вашей мамы по кабинетам не нужны не только Вашей маме, но и самим сотрудникам ПФ. А раз уж ее из кабинета в кабинет посылали, вывод только один - Ваша мама не в состоянии объяснить, что ей нужно. Но это ничего, все понимают - нужно делать скидку на то, что человек инвалид. Но почему же Вы, не чужой человек, а дочь, не поможете маме и не сходите в ПФ вместо нее. Ну или хотя бы не сопровождаете ее - она ведь инвалид! Так чего же Вы, уважаемая, хотите от чужих людей, когда Вы сами не то, что не лучше, а многим хуже них??

Ответить

Татьяна

08.10.2014

Сегодня тоже посетила ком. 102 (палата № 6) люберецкого ПФ. Доносила документы. Рта открыть там нельзя. В прямом смысле орут, потом начинают орать в 3 горла. Говорить, что у меня трудовая какая-то странная (хорошо, что не порвали), и это не так, и то не эдак (доносила справку с прежнего места работы). Пыталась 2 раза убежать из кабинета, не тут то было. "Куда Вы, я не закончила". Сижу, думаю, куда бежать из дуркабинета. Практически меня пытались обвинить чуть ли не в мошенничестве и т. д. Одна из "достойнейших" дам чуть ли не тряслась всем телом от общения с женщиной (со мной), которая пыталась понять, в чем она виновата (я) и, что я такое сделала, что на меня "достойнейшие женщины" (сотрудницы ПФ) так орут в рабочее время. Я думала, что я не совсем здорова, оказывается нет. По сравнению с некоторыми. Хорошо, что в терроризме не обвинили. Спасибо большое. 8.10.14 г.

Ответить

Сфера деятельности Пенсионный фонд РФ