Не ремонтируйтесь в ПЕНТА-АВТО! Дело Ваше, конечно, но я лишний раз убедилась, что отзывам можно верить, читала заранее перед выбором сервиса по направлению от страховой, было много отрицательных, но повелась только из-за близости от дома по сравнению с другими, предложенной страховой. Мастер кузовного цеха хам беспредельный! Меняла зеркало заднего вида на гольфе, предварительно по телефону сказал, что за полчаса при Вас все сделает. Естественно я забеспокоилась и уточнила (все-таки сервис неофициальный дилера), может, что случилось и могла бы я лично посмотреть свой авто в кузовном цехе? Ответ был таков "Вы хотите, чтобы я нагрубил?" Я опешила сначала. Попыталась пояснить, что так нельзя общаться с клиентами, в ответ услышала такое... Мне ясно дали понять, что с такими, как я, он наработался и уже умеет всех ставить на место. Сложилось впечатление, что он общается со мной как с "быдлом". Унижений и оскорблений никому не посоветую там выслушать, особенно женщинам, которые одни приезжают без мужчин! Кстати, при мне он успел "отшить" еще одного потенциального клиента, но с которым говорил в менее "борзом" тоне. Кроме того, было много не соблюдено по процедуре прием-выдача авто, просто забрал ключи и увез автомобиль, и даже отказал в выдаче заказа-наряда. Пришлось уехать без него, авто побоялась оставить там. Без преувеличения, он себя вел настолько неадекватно, что уже подумала вызвать милицию! Но решила, что лучше забрать авто пока цел, да и сама! Не подумайте, что это эмоции, просто с таким хамским отношением в сервисе, после официалов ни разу не сталкивалась. Думаю, что лучше чиниться у своих проверенных мастеров или только в сервисах официальных дилеров!Такое хамство и унижение надо пресекать! Решать Вам!
