Мы решили делать ремонт через фирму ООО "Фирма ПЕНТАдизайн-М". Нам ее посоветовал сосед этажем ниже. Нам нужен был капитальный, т. к. квартира сдана пустой коробкой, мы решили переплачивать фирме. Черновой этап мы закрыли в 2010 году еще (видимо был более ответственный прораб), а возобновили лишь в 2011-2012. Что я натерпелась за этот год! Господи, никому такого не пожелаю! Началось все с того, что дизайнер, который нашу квартиру вел уволилась. А нового нам лишь в консультативной форме приставили. Я потратила уйму времени на подбор, закупку, беганье по всяким магазинам, начиная от пола, сантехники, смесителей, плитки, заканчивая потолком натяжным. Все всем по 500 раз приходилось дублировать, иначе они друг другу не передавали. Но это как оказалось не самое печальное. ООО "ФирмаПЕНТАдизайн-М" - самый ужасный опыт общения, самый непрофессиональный подход к клиентам, вплодь до бросания документов в лицо и оскарблений. ООО "Фирма ПЕНТАдизайн-М" - сборище мошенников! ООО "Фирма ПЕНТАдизайн-М" обеспечит Вам вызов скорой, нам пришлось обращаться в неотложку несколько раз! Напишу списком без лишних эмоций: 1) Испорчен дорогой замок на двери, хотя велено было пользоваться временным – но не свое не жалко; 2) Трубы проведены в ванне не по проекту; 3) Порезаны пластиковые окна – видите ли они ножом с них защитную пленку снимали, я думаю Вы понимаете во, что превратился пластик, а это без малого 170 тысяч рублей ущерба; 4) Сантехнические аксессуары прикручены криво, испорчено дорогая стеклянная дверь для душевой кабины – течет постоянна вода, когда душ принимаешь; 5) Испорчены два дорогих итальянских умывальника: начиная от тумбы – вмятины, заканчивая раковиной акриловой – прожиги от сигарет – сигареты негде было тушить; 6) У меня слезы навернулись, когда я увидела во, что они превратили дорогую итальянскую плитку, у нее эффект битого стекла под глазурью – так эти придурки резали ее БОЛГАРКОЙ! У Фирмы на это случай должны быть все инструменты, станки специальные с алмазными резаками которые стоят на самом деле не дорого. И получилась обкусанная хрень да еще затерли фиговойдешевой затиркой не той, которая у нас шла по смете; 7) Смета на материалы – это отдельный разговор, но все же напишу пару фраз – нам приписали 5 мусорных контейнеров каждый по 3500 рублей за период 2 месяца – и это на чистовом этапе; 8) Поскалывали плитку в санузлах; 9) Поцарапали машинку стиральную, не понятно при каких обстоятельствах это произошло – может они ее уронили и т. д. Не весь список. Короче, одна сплошная халатность, непрофессионализм, неуважение к чужому имуществу, хамство со стороны директора фирмы! Я поняла, что данная фирма действует как посредник между заказчиком и теми же гастарбайтерами, а прораб приходит с будуна, или ему просто пофиг, к тому же приходил он кране редко. Да и тупица он полная – даже не мог мне помочь, когда мы наняли сантехника установить кран на мойку в кухне, сантехник сифон не установил, а я то не сильна в этих вопросах. Спрашиваю: “Пашь, проверь, все правильно”. Он: “Да, да. все отлично”…и ушел домой, а я задержалась – как поперли пары от канализации причем горячие, а кухня новая шпон дерева! я ему звоню – а ему пофиг, день то рабочий закончился. Говорит, завтра приду и посмотрю. Я говорю – до завтра кухня сварится! И директору было пофиг на мою кухню и прорабу и главному инженеру. Сроки ремонта затянули на ВОСЕМЬ месяцев! За это время людям дворцы строят, а они у нас красили, клали паркетную доску, плитку клали, и прикручивали мебель! На восьмом месяце нашего ремонта нам пришлось въезжать, т. к. не где было жить уже, ремонт то должен был длиться три месяца а не ВОСЕМЬ! В грязную квартиру, требующую ремонта. Мы им все претензии выслали по почте на замену испорченной мебели и исправление косяков по ремонтным работам. Они, когда мы устно им говорили, нас не слышали. Велась эта словестная борьба и у них в офисе, и на нейтральной территории. Причем директор все время угрожал, матерился, по-хамски себя вел и не хотел слышать ничего про испорченные вещи. Они вместе с мужем ведут этот бизнес. Уже все сошлись на том, что будет суд. Но видимо им судится с нами им не выгодно, т. к. ни одной сметы нормальной у них нет, первая же экспертиза покажет, и очень много косяков. Что они сделали дальше – они на нас напали, вернее на нашу дверь: забили замки гвоздями, облили кислотой всю дверь, да тк, что глазок запекся, баллончиком из краски испортили вызывную панель на домофоне – не функционирует. Ущерб значительный нанесли. Да и напугали меня очень, представьте, сидишь дома, а тебе дверь забивают, я сначала подумала, что это мама пришла, хорошо, что не выглянула за дверь – кислота бы мне в лицо полетела. Их зафиксировала камера, прям наглые лица видно! По-позже выложу на ютубе. Ужас! Я искренне никому не советую связываться с ООО «Фирма ПЕНТАдизайн-М».
