Салон Рено ООО «Автоповолжье», г. Самара, Южное шоссе, 10А, тел. 8 (846)226-65-65, директор Гудков В. В. (запомните этот адрес, если не хотите приобрести битую машину по цене новой). Хочу поделиться печальным опытом приобретения автомобиля Рено Дастер максимальной комплектации за 740 тыр. в вышеуказанном салоне. После внесения предоплаты и ожидания, прозвучал долгожданный звонок из салона: «машина пришла – приезжайте, везите деньги». 15 марта приехал в салон, заплатил оставшуюся сумму (на часть суммы пришлось оформить автокредит и вытекающее от сюда КАСКО). После этого мне сообщили, что нужно ждать ещё 3-5 дней пока придет ПТС (странно, подумал я, ну ладно…). ПТС пришел через 3 недели! 8 апреля поехал забирать долгожданный Дастер. Из-за долгого ожидания ПТС, возникли подозрения о состоянии машины, что повлияло на тщательность моего исследования представленного мне автомобиля. В результате было выявлено, что дверь багажника перекрашена (обнаружено визуально и подтверждено с помощью прибора), в багажнике обнаружены осколки битого стекла. После недолгих упираний, сотрудники салона признались, что при перевозке была повреждена дверь багажника и разбито заднее стекло, о чём они не посчитали нужным уведомить будущего владельца (а зачем?!), и скромно промолчали, когда считали уплаченные мной деньги. Немного подумав, я предложил компенсировать мне данное «недоразумение», оценив его в 20 тыр. Посовещавшись, мне сообщили, что репутация их салона стоит 3 тыр., не больше. Естественно я сообщил о желании отказаться от этого автомобиля и заменить его на такой же. Покопавшись в базе, мне сообщили, что такого автомобиля в наличии нет и в ближайшее время не предвидится, и предложили другие варианты, которые меня не устроили по комплектации или по цвету. Униженный и оскорбленный, собрав оставшееся самолюбие, я заявил, что намерен совсем отказаться от покупки автомобиля. А теперь ВНИМАНИЕ, СИТУАИЯ: вы платите полную сумму за машину и не можете её сразу забрать из-за того, что ждете ПТС; а когда при получении автомобиля обнаруживаете, что она битая, не можете от неё отказаться, так как на неё оформлен кредит и КАСКО (на лицо организованная преступная группировка, занимающаяся вымогательством и шантажом). Договор КАСКО конечно можно расторгнуть, потеряв часть суммы, а вот кредитный договор только через СУД. В результате я написал заявление об отказе от данного автомобиля и о замене его на аналогичный. После трех недель ожиданий мне позвонили из салона и сообщили, что можно забирать машину! По прибытии в салон мне предложили ту же машину, но с замененной новой дверью багажника. Ни о каких скидках и компенсациях за причиненные неудобства салон слышать не хотел: хочешь – бери, не хочешь – ВСЕ РАВНО БЕРИ! Ради справедливости нужно сказать, что мне предложили дорожный набор (аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки…), от которого я принципиально отказался. P.S. Если кто то будет покупать машину в этом салоне, БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ведь дверь, которую поставили на мою машину, наверняка снята с другой, на которую естественно поставили битую. Удачи.
