Почему нельзя посадить отдельного человека который будет отвечать на звонки. Когда вам звоннишь приходиться фиг знает сколько ждать пока продавец ответит на вопросы есть товар или нет. Продавец должен продавать, а не отвечать на звонки покупателей. Да и в каталоге товаров бардак. Непонятно есть товар, нет, короче работаете на отшибись.
