Анна, уж не знаю, чем Вам не угодил этот салон, а уж тем более руководитель, что вы тратите на него столько времени. Ни к салону, ни к персоналу, ни к обслуживанию-придраться не к чему, все нравиться, хожу с открытия. Да была в салоне неудачный мастер Катя (мастер маникюра) высокомерная, амбициозная девушка. Много говорит и очень долго делает, а самое главное качество не стоит потраченного времени и средств. Но она уже не работает. Хожу к Диане очень довольна. А насчет стерилизации всегда была и есть! Сама работаю в медицинской структуре и внимательно за этим слежу! И стригусь, и крашусь в этом салоне.