Сегодня вызвала такси на Комсомольскую 18, с ребенком простояла на сырой снежной улице 58 минут, оказалось еще и виновата, т. к. оператор неверно услышала адрес, а при повторном звонке стала хамить и сказала заплатить в два раза больше за "ожидание". К водителю претензий не имею (зеленая семерка), а вот с оператором советую прояснить ситуацию, таких хамов нельзя держать на телефоне, не думаю, что у вас проблема с кадрами.
