Какое руководство, такие сотрудники. Позвонить соучредителям и объяснить свое недовольство. Их то нет на месте, то по полгода ждешь извинения за хамство. А еще лучше сами могут нахамить. Водители через слово понимают по-русски, не то, что бы разговаривать могли. То и дело весь маршрут показываешь дорогу. Как поменяли директора, так поменялись водители. Боже упаси, что б еще раз воспользоваться такси «Союз».