Сегодня утром (приблизительно в 7.40) ехала на троллейбусе, маршрут #4, с чемоданом (постоянно с таким в командировки езжу), нормативы провозимой ручной клади 60х40х20 не превышает (у меня даже в междугородних автобусах не считают его за багаж). Кондуктор Головченко взяла с меня за багаж, сказав, что ей все равно, какого размера чемодан. Примите, пожалуйста, меры.
