Примитивный диспетчер, наверное, не в курсе, что СССР уже давно нет и надо бы как-то культурно вести себя во время разговора по телефону, а не бросать трубку при справедливых замечаниях о том, что машина опаздывает. Шарага местного пошиба. Этим дикарям надо бы поучиться своему делу для приобретения хоть какого-то уровня обслуживания.