В регистратуре просто хамское отношение к людям. Одни и те же сотрудники регистратуры постоянно разговаривают на повышенных тонах, в поликлинику дозвониться невозможно, телефон постоянно занят, такое впечатление, что просто снимают трубку. Сотрудников регистратуры давно пора сменить и навести порядок, а то сидят по десять лет на своих местах и оборзели уже давно, думают управы на них не найдется. Надо просто жаловаться в вышестоящие органы, тогда будет порядок.