Не знаю чем Вам не угодили работники консульства, но вот лично у меня только положительные отзывы об их работе. Вы прежде чем ходить в посольство, стоять там в очередях уточняли бы на сайте, что нужно для решения Ваших проблем, они в течении часа отвечают на эл. письма, объясняют все без проблем, и даже порой по человечески подходят к Вашим проблемам. Стараются понять Вас не только с точки зрения закона, но и сточки зрения ЧЕЛОВЕКА. Я сама была в очень трудной ситуации, но они мне помогли. Я в Москве уже 10 лет, паспорт дважды меняла в посольстве, вопросы ребенка решала. И там работают прекрасные люди.