Обманутый клиент
12.02.2014
Вылетали на отдых и заказали такси у оператора Престиж, была озвучена сумма равная 450 рублям в один конец до аэропорта Шереметьево. Приехав точно в срок, водитель на белом шевроле лачетти, Михаил встретил у дома, не помог погрузить сумки и открыть багажник своего универсала. Раннее утро, пробок не было и из Химок до терминала Е Шереметьево доехали быстро. После приезда водителем была озвучена сумма 600 рублей! вместо 450 рублей, озвученных операторов самого такси. Поскольку было раннее утро, то не стал никуда звонить и выяснять. Даю Михаилу 1000 рублей на, что он говорит, что у него нет размена! И предлагает нас забрать когда мы прилетим обратно из аэропорта, даёт нам свой телефон: 8 (967)047-10-31 и говорит, что мол встретит и отвезёт. Ну думаю ладно приедем разберёмся, ведь в отпуск летим, что сейчас нервы мотать. По возвращению звоню по этому номеру, берёт Михаил и говорит, что приедет минут через 25, ехал он минут 40-45 в итоге. В отпуске я заболел и хотелось побыстрей попасть домой. Сели в машину к нему (все таже белая лачетти универсал), и тут он объявляет, что мол ленинградка в центр в Химках стоит и он за дополнительные 200 рублей повезёт нас с удовольствием в объезд через Старбеево! А так мол забрать из терминала Е Шереметьево стоит 700 рублей + 200 рублей объезд! Ну сдачу он же нам должен был 400 рублей от первой поездки и арифметически выходит, что мы ему должны 500 рублей за спасительный объезд и привоз нас к дому в целости и сохранности. Ну думаю с температурой 39, 5, усталой супругой после 30 часового перелёта. После позвоню к ним в фирму и узнаю, что это за расценки. Привез он (Михаил) к подъезду, я протягиваю деньги и он снова мне, что мол сдачи у него нет! Так и остался должен нам 50 рублей! После звонка в такси Престиж, на том конце трубки сделали озабоченный голос, удивлённый, записали мой телефон и сказали, что разберутся и перезвонят мне. Мне перезвонил от такси Престиж некий Андрей, кто он я так и не понял, то ли директор то ли ещё один такой же водитель. Но очень озабоченным голосом стал расспрашивать, что и как, во сколько, да когда и все в таком духе. Выслушав дал свой номер телефона: 8 (903)200-00-55 Андрей, и обещал разобраться. После выяснения тарифов при тел. разговоре получилась такая картина: Химки - терминал Е Шереметьево - 450 рублей ( а у нас украли 150 р. сверху = 600 рублей), далее от терминала Е Шереметьево до Химки - 550 рублей (а с нас содрали 150 р. + 200 рублей объезд) и ещё 50 рублей сдачи недодал таксист при расчете. Итого нас обманули на 550 рублей! Позже при звонке с Андреем который обещал разобраться, он сказал совсем другие слова, что за объезд они берут деньги и согласно его подсчетам нам недодали 80 рублей. Вот друзья мои пример из жизни о услугах такси "ПРЕСТИЖ" в городе ХИМКИ.
