Ирина
28.07.2012
Купили мебель в спальню: 6-ти дверный шкаф, кровать и парфюмерный столик. И написала бы я тут почти хвалебный отзыв, если бы не обнаружился явно заводской дефект на ящиках к парфюмерному столу, панельки на которых просто отклеились и торчат теперь перпендикулярно основанию. Не проверила сразу, так как комплект собрали за 10 минут до моего отбытия на вокзал. То ли сразу был этот дефект и сборщик галантно умолчал, то ли за неделю, что меня не было дома вся эта ерунда отклеилась. В итоге, позвонила в службу сервиса, или как там. Ну и по законам жанра в духе "отвалитевынамнафигнесдались" получила ответ от менеджера, что она "совершенно ничего не поняла в моих разъяснениях, но через недели 2-3 что-то может они и сделают". Была крайне удивлена таким уровнем сервиса, что даже не нашлась, что ответить. Потом, правда, звонил муж, в свойственной ему манере, разъяснился с менеджером. Ну и попутно обнаружили, что сборщик кое-где не слишком хорошо укрепил направляющие на выдвигающиеся полки, так, что они еще и царапают само основание тумбы под столиком. Так, что ждем, чем закончится это приключение. В принципе, как и в любой конторе - тебя любят со всех сторон, пока не заплатишь деньги.
