- независимый сайт отзывов о компаниях
25 17
Компания просмотрена: 17771 раз

Отзывы про Pride Club

Москва, Всеволода Вишневского улица, 4-Б
+7 (495) 150-17-70
Александра
2014-03-06
С сентября 2012 г. посещала клуб. У меня была дневная карта с 7 до 17 час. В будние дни и выходные, в любое время. Все устраивало, очень нравилось и я всем знакомым рекомендовала купить карту в этот клуб. Но вот в Феврале 2014 году у меня закончилась карта и я решила ее продлить. Обратилась к менеджеру вернее она меня сама пригласила продлить. Цена была такая же даже на 1000 руб. меньше - 32000 руб. Я спросила а условия остаются те же? Менеджер сказала - да. Я очень торопилась на занятия и не прочитала договор да еще забыла очки. А когда я пришла в субботу на занятия в 14-00 меня не допустили до занятий. Сказали, что карта в выходные дни с 17-00. Я была в шоке! Менеджер не озвучила это вслух и я была в полной уверенности, что все остается в силе как было в прошлом году. Я ходила в субботу в 14-00 на Belly dance - основное мое занятие а после 17-00 вообще нет групповых занятий. Какая же это дневная карта если в выходные она становится вечерней? По логике она должна быть всю неделю дневная до 17-00. Я обратилась в администрацию - все бесполезно! Мало того через 3-5 дней появилась акция на полную карту ценой 33000 руб. Я была окончательно расстроена и разочарована. И ты ничего не можешь изменить. Администрация всегда права и менеджер тоже. Вот такое безразличное отношение к клиентам!


Ответы пользователей
Команда Прайд Клаб Видное
2014-03-17
Уважаемая Александра! При оформлении контракта время посещения по виду членства прописывается менеджером вручную в вашем присутствии на первой странице контракта (а затем в устной форме проговариваются основные детали), с чем вы согласились подписав его. По данному вопросу Вы уже общались с Директорам отдела продаж и вам был предложен вариант оформления до полной карты и был предоставлен расчет с возможность небольшой доплаты. Вы отказались. Клуб в праве вводить короткие стимулирующие акции, но в любом случае, для продлевающих свое членство предложения являются более выгодными. Если у Вас остались еще вопросы, вы всегда можете их адресовать в наш отдел продаж или сервис менеджеру. С уважением, Pride Club Видное.
Ответить на отзыв