Раньше обедала в этой сети почти каждый день, после годового перерыва зашла в кафе на Пятницкой и была неприятно удивлена тем, как изменилось качество сэндвичей - наполнитель - одна трава, ни соуса, ни мяса, но самое худшее - это обслуживание. Восточные люди, у которых видимо не было нормального тренинга, еле шевелятся, у кассы без конца какие-то скандалы, то кому-то еду перепутали, то деньги возвращают, потому, что неправильно оплату провели. Когда я, наконец, получила свой вожделенный суп и принесла его в офис (5 мин. пешком), меня ждал новый сюрприз - весь суп разлился из упаковки, как оказалось девушка не плотно закрыла его сверху и не поставила в специальный контейнер и дно стаканчика размокло и расклеилось. Так что, дорогие менеджеры кафе, обучите пожалуйста свой восточный персонал работе побыстрее и покачественей (такая же ситуация в бизнес центр Балчуг, кстати, в очереди из 2-х человек стояла минут 15, при том, что обслуживали 3 девушки).
