Воспользовался услугой по установке окон в данной компании, дог. № 020422400.13. На тот момент это уже был второй договор по установки этих окон. К первым установщикам вопросов особо не было, один момент который смутил, когда во второй половине дня приехал один установщик и сказал, что не сможет установить за один день (3 окна, одно с балконным блоком), хотя с замерщиком обсуждалась установка за один день. После общения с менеджером прислали еще одну бригаду, работали до 00.30, но все успели сделать. Понравилось, как сотрудники смогли быстро решить эту проблему, поэтому обратился повторно. Сейчас появилась проблема по качеству установки окон, а именно при наступлении холодов дует через пенные швы, причем по всем установленным окнам и даже там, где делали дополнительную наружную герметизацию этих швов. Возможно, эта проблема была и до этого, но в связи с тем, что на улице было тепло этот дефект был не заметен. Обратился в службу рекламации 19.11.2013 для исправления данного дефекта, и начальник этого отдела Василий предложил подождать до 29.11.2013, т. к. у него нет возможностей прислать специалистов раньше. При этом в течение недели я должен жить с дырявыми окнами. За такие деньги я думаю компания могла бы относиться более внимательно к своим клиентам. Так же можно констатировать, что проблем с качеством так много, что компания не может их решить в кратчайшие сроки. Если меня спросят, рекомендовал бы я эту компанию для своих друзей, сейчас отвечу НЕТ.
