- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 21973 раза

Qlean

Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 15
Показать на карте
+7 (800) 500-82-64
  • Положительных: 383 отзыва
  • Отрицательных: 135 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Qlean — это популярный сервис для заказа уборки в квартире на сайте или через приложение.

С Qlean сотрудничают несколько тысяч клинеров, которые убирают более 1000 квартир в Москве и Санкт-Петербурге ежедневно. Клинеры — это проверенные исполнители, прошедшие инструктаж об основах уборки. Они обучены безопасно и эффективно использовать профессиональный инвентарь и моющие средства, чтобы у вас дома было чисто и красиво.

Вы можете оформить как разовый заказ, так и регулярные уборки по расписанию. Оплатить заказ можно наличными или картой, при этом деньги будут списаны только после завершения уборки. А если что-то пойдёт не так, наша служба поддержки обязательно разберётся, поможет и проследит за компенсацией.

У всех исполнителей есть возможность выбирать расписание и заказы самостоятельно. Большой поток заказов позволяет клинерам получать стабильный доход и регулярные чаевые от постоянных клиентов, а также выполнять уборки рядом с домом и не тратить силы, время и деньги на дорогу.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Qlean
StaFF0111960
06.06.2022
Удобный сервис для поиска клинеров. В приложении можно оформить дополнительные услуги по уборке
Москва
ginzalexander
06.06.2022
Благодаря приложению, наконец-то смогли отлично убраться у меня в квартире.
Москва
Виктория М.
06.06.2022
Регулярно пользуюсь услугами компании. Всегда все четко, быстро отвечают на вопросы, уборка идеальная, есть любимые клинеры, хотя все девочки молодцы и делают все возможное и невозможное для наведения красоты) отдельное спасибо сотрудникам поддержки, отвечают быстро и учитывают пожелания. Если кто спрашивает про клининг, рекомендую qlean.
Москва
Сергей Якунин
05.06.2022
Хороший сервис клининга, контролируют выполнение работы, решают оперативно вопросы. Пользуюсь давно, переодически клинеры не очень хорошо убираются, но эти моменты поддержка всегда восполняет. Из минусов: неккорректные допы относительно уборки балконов и гардеробных, если эти помещения совмещены с основным и маленькие, все равно почему-то считается доп опцией, хотя это не справедливо, когда речь о 2-3 квадратах.
Москва
Ольга К.
05.06.2022
Пользуюсь услугами (еженедельная уборка, мытьё окон) компании Qlean.ru уже лет 5. Сервис очень достойный. Для занятых людей, кто любит чистоту, но не имеет достаточно времени, чтобы ее поддерживать самостоятельно, это просто находка. Клинеры пунктуальные, трудолюбивые и приветливые. Можно смело оставлять их в квартире одних, уезжая по делам, и возвращаться в чистую уютную квартиру.
Москва
Valentinо Severino
04.06.2022
В целом удобный сервис, за сутки можно заказать уборку. Качество самой уборки зависит от клинера и часто оставляет желать лучшего , условно 5 лет назад было выше. Закрепить понравившегося клинера тоже нельзя. Как одно из средств уборки вполне подходит.
Москва
Таня Кутало
03.06.2022
Это первый клининг в моей жизни, который попробовала! И сразу стала постоянным клиентом!) Мне очень нравится соотношение цены и качества, радует обратная связь со службой поддержки, нареканий к самое уборке нет никаких. Благодарю за высокий уровень сервиса! Это редкость в России, вы огромные молодцы!))
Москва
Евгения
02.06.2022
Только персоналу этой компании доверяю свою квартиру.
1) Убираются на 5 с «+»
2) Всегда можно оставить девушек одних и не боятся за сохранность личных вещей
3) Стоимость - самая низкая из всех компаний на рынке
4) Очень оперативная обратная связь
5) Можно с лёгкостью заработать бонусы и ими оплачивать уборку

Желаю этой компании процветания и не конфликтных клиентов!
Москва
Ольга Г.
02.06.2022
Пользуюсь сервисом уже год, очень довольна качеством уборки, удобством приложения, пунктуальностью клинеров. Девушки приезжают всегда со своими чистящими средствами и инструментами, прислушиваются к пожеланиям и просьбам, при обнаружении недостатков без проблем устраняют. Клинер убирает всегда в наше отсутствие, ни разу не возникало каких-то спорных моментов, хотя по началу, муж очень переживал об этом. Рекомендовала сервис всем своим знакомым)
Москва
khomchishkina
02.06.2022
пользуюсь периодически. Ни разу не было никаких проблем. Иногда убирают просто хорошо, иногда прям очень тщательно. Привязана карта, деньги списывают автоматически. Можно выбрать размер чаевых клинеру. (или вовсе без них, но я обычно небольшие оставляю).
Иногда у клинеров бывают трудности, чтобы нас найти (у нас тут своего рода бермудский треуглольник :) таксисты и курьеры тоже вечно плутают), тогда звонят или сами клинеры, или операторы, оперативно находимся.
Москва
Арина Квасова
01.06.2022
Отличный сервис! Пробовали другие, но остановились на Qlean.
Всегда пунктуальные и внимательные клинеры, прислушиваются к пожеланиям заказчика.
При этом ценник очень демократичный. Спасибо!????
Москва
Илья Фонвизин
01.06.2022
Соотношение цена-качество просто на высоте. Качественная уборка!
Москва
Лев Ш.
01.06.2022
Очень удобно с выбором времени и опций уборки. Чаще всего уборка как нужно, иногда даже лучше ожиданий.
Из минусов - бывает клинер опаздывает или приходит заметно раньше, но в целом не критично
Москва
елена любименко
01.06.2022
Мне нравится. Как правило, убирают очень хорошо, всегда переделают то, что не понравилось. Сами просят проверить. Очень лояльное отношение к клиентам у службы поддержки и компании, что редкость сейчас.
Москва
Ирэн
01.06.2022
Уборщицы с ними надо прям ходить на каждом шагу,проверять за ними,если оставить на их усмотрение,они пропускают некоторые участки и не чистят видимо с надеждой,что не заметим
Москва
Ольга Прокофьева
01.06.2022
Уже несколько лет заказываю у них уборку. Когда случается спорный случай (меня не устраивает качество уборки, или Клинер что-то ломает), компания всегда на моей стороне и компенсирует поломку или плохое качество уборки. Иногда есть хорошие Клинеры, иногда новенькие и они не очень. В последнее время меня очень огорчило то, что компания убрала специальные скидки на подписки. Те теперь пользоваться услугами компании на регулярной основе не выгодно. До этого уборку заказывала раз в неделю, а теперь 1-2 раза в месяц, не чаще.
Москва
Виктор
01.06.2022
Супер удобный интерфейс приложения и адекватная поддержка. И уборка обычно очень качественная. А клинеры из собственного белого списка - точно качественная.
Москва
Игорь К.
01.06.2022
Заказываю разовые уборки, практически всегда приходят классные профи, которые быстро и качественно убираются. Доволен
Москва
Александр Гуреев
01.06.2022
С момента, как у нас родился первенец времени на уборку квартиры хватать перестало. Для нас Qlean это реально спасение. Уборщицы всегда приветливые и профессиональные. Химия для уборки премиального уровня позволяет убрать даже те загрязнения, которые казалось бы уже не убрать :)

Каждый раз после уборки есть ощущение свежести: квартира блестит, а ты к этому не прикладывал никаких усилий.

Некоторые опции я использую не регулярно: мытье окон (2-3 раза в год), глажка (раз в месяц), мытье духовки и микроволновки по необходимости.

upd. Пользуемся клинингом уже больше двух лет, на трёх разных квартирах, не реже раза в месяц (хотя чаще всего раз в 2 недели). Последняя уборка была 27 мая и знаете, она была просто отличной. Клинер даже уделил время тому, чтобы пообщаться с моей дочкой, и она отлично приняла нового человека в доме.

Несколько раз просил Qlean убраться в квартире моей мамы, она была невероятно рада чистой квартире, после возвращения из отпуска ????

А вообще уборка это еще и отличный подарок. Ведь на самом деле вы дарите не уборку, а 3-4 часа свободного времени и кайфовое ощущение чистоты.

Спасибо вам большое
Москва
Юлия А.
01.06.2022
Периодически пользуюсь услугами компании, во всех случаях осталась довольна! К сожалению, были мелкие незначительные недостатки, которые обнаружились после ухода сотрудниц, но не испортили впечатления в целом
Москва
Павел Шиманский
01.06.2022
В целом все ок. Но качество уборки сильно зависит от клинера.
В поддержке можно попросить, чтобы назначили клинера, который у вас уже убирался
Москва
Полина О.
01.06.2022
На текущий момент трижды пользовалась услугами компании, и все три раза были качественными, всё было хорошо.
Добавлю, что один раз время уборки вышло за указанные рамки (6 часов вместо 4), но в целом это не критично для меня :)
Москва
Наталия В.
01.06.2022
Давно шла к тому, чтобы поручить уборку в своей квартире профессионалам, а своё время освободить для работы и других важных дел. Компанию Qlean порекомендовала подруга.
Я очень довольна качеством и скоростью работы, учитываются все пожелания. Мастера приветливые и очень тактичные. В моей квартире чисто и уютно, чему я очень рада. Нравится, что в уборку можно добавить различные опции - помыть окна, почистить духовку и тд.
Москва
Oleg O.
01.06.2022
Очень удобная система заказа уборок, внимательная служба поддержки, клинеры на уровне, не «косячат». Система подписок позволяет неплохо сэкономить.
Москва
Екатерина
30.05.2022
Как хорошо, что у вас есть и услуга по глажке вещей. А то у меня это столько занимает времени, что по несколько часов могу стоять утюжить детские вещи. А так приходит клинер, убирает и дополнительно я заказываю глажку. В общем чисто, все переглажено, и я не уставшая и довольная. Сперва меня смущало, что приходят разные люди, а теперь привыкла, все адекватные и свои обязанности знают.
Москва
Екатерина
30.05.2022
Как хорошо, что у вас есть и услуга по глажке вещей. А то у меня это столько занимает времени, что по несколько часов могу стоять утюжить детские вещи. А так приходит клинер, убирает и дополнительно я заказываю глажку. В общем чисто, все переглажено, и я не уставшая и довольная. Сперва меня смущало, что приходят разные люди, а теперь привыкла, все адекватные и свои обязанности знают.
Москва
Екатерина
30.05.2022
Как хорошо, что у вас есть и услуга по глажке вещей. А то у меня это столько занимает времени, что по несколько часов могу стоять утюжить детские вещи. А так приходит клинер, убирает и дополнительно я заказываю глажку. В общем чисто, все переглажено, и я не уставшая и довольная. Сперва меня смущало, что приходят разные люди, а теперь привыкла, все адекватные и свои обязанности знают.
Москва
Наталья
27.05.2022
От меня тоже спасибо. Я только недавно стала пользоваться вашими услугами (подруга подсказала). Еженедельно поддерживающую уборку заказываю. По стоимости средне, по качеству уборки довольно неплохо. По крайне мере лучше, чем ко мне приходила женщина, которой нужно было предоставить абсолютно все для уборки. С вами проще, чище и надежнее.
Москва
Наталья
27.05.2022
От меня тоже спасибо. Я только недавно стала пользоваться вашими услугами (подруга подсказала). Еженедельно поддерживающую уборку заказываю. По стоимости средне, по качеству уборки довольно неплохо. По крайне мере лучше, чем ко мне приходила женщина, которой нужно было предоставить абсолютно все для уборки. С вами проще, чище и надежнее.
Москва
Наталья
27.05.2022
От меня тоже спасибо. Я только недавно стала пользоваться вашими услугами (подруга подсказала). Еженедельно поддерживающую уборку заказываю. По стоимости средне, по качеству уборки довольно неплохо. По крайне мере лучше, чем ко мне приходила женщина, которой нужно было предоставить абсолютно все для уборки. С вами проще, чище и надежнее.
Москва