- независимый сайт отзывов о компаниях
0 2
Компания просмотрена: 1634 раза

Отзывы про РАМИС-М

Москва, Бауманская улица, 6, строение 2
Дмитрий Р.
2011-02-16
Очень прискорбно, что в такой серьезной компании работают люди бросающие тень на ее репутацию. Сделал заказ с доставкой, позвонил менеджер представившийся как Марина Шелягина, которая пыталась, вопреки указанным на сайте условиям доставки, оценить эту доставку дороже - 400 руб. Якобы есть правило о том, что если курьер едет от метро более 3х остановок - такого в правилах доставки не нашел, а ей сказал, что до меня как раз 3 остановки от метро. "в пределах МКАД – 250 рублей, в труднодоступные районы (более 20 мин от метро) – 400 рублей;" http://ramis. ru/?call=menu&id=72&PHPSESSID=bpdankn5t13ht7t851l6eef1u1 может на сайте дана не верная информация?


Ответы пользователей
Ольга Крючкова
2011-04-19
Клиентом была заказна доставка по адресу: Ленинский проспект, д. 127. Действительно, это третья остановка (1200 метров) от метро Юго-Западная, согласно правилам, указанным на сайте (www.ramis.ru) стоимость доставки 400 рублей. Так как клиент не был согласен с оценкой стоимости доставки, о чем имел длительные беседы и с Мариной Шелягиной (руководителем курьерской службы) и c Крючковой О. Б. (начальник отдела продаж розничной торговли), было принято решение о бесплатной доставке клиенту. С уважением, Крючкова Ольга, начальник отдела продаж розничной торговли.
Ответить на отзыв