В Фанки Мире мы приобрели купон на спа программу "Встреча двух подруг" примерно месяц назад. В салоне нам сказали, что за 4 часа до сеанса необходимо позвонить и предупредить о том, что мы придем, эти условия на подходили. Сегодня в понедельник, за 6 дней до сеанса нам позвонили и сказали, что необходимо приехать и до четверга оплатить наш сеанс. Рабочее время и месторасположение салона не давало нам такой возможности. В результате чего девушка которая отвечала на телефон (свое имя она отказалась назвать) сказала раз ВЫ ПО КУПОНУ, ТО КАК ХОТИТЕ ТАК И ДОБИРАЙТЕСЬ И ОПЛАЧИВАЙТЕ, вы типа с улицы откуда мы знаем придете вы в субботу или нет, у нас и без вас клиентов много. По ее словам, она передала телефон генеральному директору (возможно), чье имя она потом тоже не захотела говорить, тоже нам отказал, даже не захотели нормально войти в наше положение. Отношение мягко сказать свинское. Девушка, которая сидела на телефоне пыталась сначала говорить нормально, но в итоге бросила трубку, что-то там сказала про порно сайты, что ее имя я туда напишу, в общем разговор шел не в очень приличном тоне для человека, который сидит за телефоном и разговаривает с потенциальными клиентами. На мой вопрос есть ли жалобная книга в салоне она сказала Вам ее никто не даст. А все отзывы написанные на их сайт от нас не будут размещены. Вот так о нас думают они, мы для них люди с "улицы". День сорван. На душе противно.
