Испортили волосы, вместо извинений и конструктивного диалога нахамили. На просьбу назвать фамилию директора пригрозили вызвать милицию и обвинили в вымогательстве, в итоге вызвали охранника. Остался очень неприятный осадок от общения с персоналом и руководством (по телефону). Предупредили, что работают под Роспотребнадзором и им жалобы нипочем. Буду обходить стороной и вспоминать незлым тихим словом.