Компания просмотрена: 5985 раз

РИОНЕЛЬ

Москва, Бибиревская улица, 6-А

Показать на карте

Положительных: 8 отзывов
Отрицательных: 17 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про РИОНЕЛЬ

Мигачёв Андрей Николаевич

22.07.2015

Рионелем пользуюсь 2 года: система подвески и ГРМ - Хёнде Санта Фе 2. Всё невероятно быстро и качественно. Пьяных слесарей я не видел, мастера приёмки - культурные и технически грамотные, зап. части в наличии и с минимальной "накруткой" (см. "ЭКЗИСТ") Пользуюсь Сам - РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! PS: бесплатный кофе у ДИЛЛЕРА - здесь просто ремонт.

Ответить

Дмитрий

24.04.2015

В прошлом году отдал машину в "Рионель" поменять ремень ГРМ с уже купленным оригинальным ремкомплектом. Через 4 часа звонок - забирайте все готово. Через 20 тысяч пробега на трассе ремень порвался, погнув клапана. Отдал в другой сервис машину, где мне сообщили, что ремень был не заменен, и никто даже не предпринимал даже попыток. В итоге 5000 р. за работу, 5000 р. за подаренный им ремкомплект, и 35000 р. в сервис на ремонт машины. Этого сервиса для меня больше не существует.

Ответить

Валентина

14.11.2014

Лучше сервиса и не найти, обслуживаюсь регулярно. Все делают оперативно, недорого и качественно.

Ответить

Елена

10.11.2014

Приезжала в сервис три раза подряд с периодичностью в 2 недели. 3 раза делала диагностику двигателя, но каждый раз снова загорелся датчик неисправности. Брали примерно по 5 тыс. и непонятно, что там делали. Да еще и говорили, что стоит поменять через месяц разные детали и обязательно приехать к ним! В общем, очень печально, что слишком поздно мы поняли, что все это развод! Теперь делаем чуть ли не капитальный ремонт двигателя ( ( ( Но теперь уже в этот сервис ни ногой.

Ответить

Маша

24.10.2014

22.10.2014 около 14=00 заехала на мойку, сделала комплекс за 850! руб. Входит пылесос салона, предупредила, что машина после аварии, в салоне стекла. Результат никакой, как стекла были, так и остались на месте. Один верхний коврик подняли и мокрый в салон кинули, а на улице было -10С! Между сиденьями все стекла остались. И даже отпечатки грязных пальцев с бокового стекла не стерли! А еще как бонус - ЗАМЕРЗШИЕ ЗАМКИ! Желаю, чтоб им жены так дома убирали. Авто НИВА 21213. Кстати, никакие чеки не выдают!

Ответить

Григорий

18.03.2013

Прочитал хвалебную ОДУ о слесаре и не удержался. 2 года назад был у него на ремонте, "отремонтировали" на 27 тысяч и приговорили ещё на 9. Слава богу вспомнил старого знакомого и обратился к нему за консультацией. Оказалось - на две трети ремонта он меня просто "РАЗВЕЛ". Вот уже 2 года, а это примерно 75-85 тыс. км езжу на тех деталях, которые он срочно приговорил к замене. С тех пор больше к этому РАЗВОДИЛЕ не обращаюсь. И похоже сэкономил не одну тысячу. Так, что прошу аккуратнее Вас РАЗВОДЯТ!

Ответить

Виктор

17.03.2013

Сам сломал ручник когда подтягивал, на следующий день приехал к ним чтобы они его заменили. Оставил им машину (т. к. надо было ехать на работу). Через некоторое время начались звонки, что у машины закисли тросики ручника (и это за сутки?), ладно, согласился на их замену, потом опять звонок- течёт масло из коробки передач, но я не замечал этого, я отказался от этого ремонта, следующий звонок был по поводу стоек, что мол их надо менять. На мой вопрос, почему? и, что с ними не так?- мастер сказал, что можно и не менять. Потом был звонок, что необходимо заменить тормозные колодки - я согласился. Следующий звонок был по поводу тосола, что мол расширительный бачок лопнул и надо менять патрубки, я согласился на замену бочка. На следующий день я заметил масляные пятна на асфальте под коробкой передач, выяснилось, что ослаблен крепёж. Через неделю когда ехал с рыбалки на скорости 90 км/ч у машины из под капота повалил пар. Добрые люди дотащили меня до ближайшего автосервиса в Дмитрове и выяснилось, что в заглушу двигателя (это всего лиш жестянка, я до этого и не знал про неё) был ввёрнут саморез, который при движении выкрутился и тосол вытек. Ребята из автосервиса (в Дмитрове) сказали, что саморез был вкручен недавно.

Ответить

Наталья

24.09.2012

Недавно делала в автосервисе "Рионель" свой автомобиль Хонду. Меня направили в 10 бокс. Хочу выразить огромную благодарность мастеру из 10 бокса Лебедеву Сергею за качественный и грамотный подход к своей работе. Машину отремонтировал быстро и качественно. Все объяснил доступным языком. Мне очень понравился сервис и работа этого мастера, есть возможность присутствовать при ремонте. С благодарностью, теперь постоянная клиентка, Наталья!

Ответить

Юрий

16.08.2012

В этой смене ремонтировать не умеют, слесаря вечно пьяные, одно делают, другое ломают. А вот в смене Лейкина всё супер, нормальные, грамотные и адекватные сотрудники. Юрий, примите меры, пожалуйста. С уважением к вам, постоянный клиент.

Ответить

Вислогузов Алексей

06.09.2012

Здравствуйте, уважаемый Юрий. Конечно, неприятно читать эту откровенную клевету про наш автосервис и про мою смену в частности. Если у вас есть конкретные претензии по качеству обслуживания в моей смене, пожалуйста, приезжайте с документом о выполненных работах и прокомментируйте, пожалуйста, что именно вам сломали! А не надо писать откровенную чушь о нашем сервисе и о моих сотрудниках в частности. Вы либо никогда не были вообще на обслуживании в нашей смене, либо вам больше нечем заняться, написав такой беспочвенный отзыв. С уважением, Вислогузов Алексей, Мастер-приемщик. Автосервис "Рионель".

Ответить

Андрей

16.08.2012

Очень плохая мойка, мыть не умеют. После их мойки машина вся в пятнах и разводах. ( ( (

Ответить

Виктор

24.05.2012

Делал сход/развал, не могли сделать руль прямо, все ссылаются на корявость ВАЗа. Поехал к другу в сервис ДОЛАВТО в г. Долгопрудный, потратил 5 мин и руль прямой. Друг сказал, что если бы он так делал, то его уволили бы сразу. Это не реклама, а факты, рионель это сервис на коленке.

Ответить

Виктор

26.04.2012

Делают как и везде, только плюс ко всему заподлянки. Мне лично выдернули и еле воткнули центральный, и 1 провод в крышке трамблера. Повылетали в дороге. Надеялись наверно, что провода обгорят и начнет троить, и я к ним вернусь.

Ответить

Митя

05.03.2012

Жестянка и малярка на пять с плюсом! Всем рекомендую.

Ответить

Иван

03.03.2012

Сервис ужасный. Пригонял в этом месяце на ремонт свою Ваз 2109. Захожу на рецепцию, никого нет минут 15, потом подходит мастер, я ему объясняю свою проблему. Он говорит: иди договаривайся со слесарем. Откуда я знаю, что за слесарь и, что ему говорить. Ладно, договорились. Подняли машину, сделали диагностику и сказали: иди, мол, покури. Через 20 минут выгоняют машину и объявляют, что они мне поменяли. Никто не спросил, надо мне это менять или нет, что за запчасти, откуда они это взяли? Ни чеков, на запчасти, ни гарантии. Ужас, одним словом. Больше я туда ни ногой. Мастер который был у меня очень наглый тип. Похоже думает только как ему продать свои запчасти, а не как починить ваш автомобиль! Разговаривал очень дерзко, объяснить толком ничего не мог.

Ответить

Iraurman

09.01.2012

Огромное спасибо всем мастерам РИОНЕЛЯ, а в частности Стасу - мастеру по приёму заказов и Алексею, из 14 бокса. Обращалась туда неоднократно, хотя живу и не совсем рядом, в районе Лианозово. Помимо того, что там действительно реальные цены, адекватные сроки исполнения работы, там работают грамотные, внимательные, аккуратные и заинтересованные в своей работе мастера, которым важно, чтоб от них клиент (или клиентка) уехал довольный. Чего не скажешь про многие другие сервисы, где порой хочется посоветовать мальчикам почитать какую-нибудь умную книжку. Особенно, по АВТО. Большинство сервисов просто пытаются навязать услуги, даже особо не вникая в проблему, типа - пришла баба, давай раскрутим. Этого нет в РИОНЕЛЕ. Честно. Приезжайте, не пожалеете. Всем своим знакомым теперь рекомендую, именно этот автосервис. Ирина, на РЕНО-ЛОГАН (тёмно-серый).

Ответить

Ден

25.07.2012

РИОНЕЛЬ, РИОНЕЛЯ. Смотри слюньками не захлебнись от восторга.

Ответить

Слава

09.01.2012

Хороший, просто супер сервис, обслуживаюсь только у них, машина нива ока, цены копейки, поищите дешевле на эти машины.

Ответить

Mingus

09.01.2012

Менял ремень ГРМ и натяжной ролик на ВАЗ 21093 меньше 2-х недель назад. Причина замены профилактическая. Ремень вел себя абсолютно нормально. Купил ремень ГРМ производства Балаково в магазине, как раз такой стоял у меня до этого. Отъездил на нем 40 тысяч. Через 1, 5 недели после замены ремня услышал странный звук. Через день после этого машина встала и не завелась, еле успел доехать до гаража. Открыл крышку. Ремень слез, стерся и разорвался. Пришел в сервис. Сказали, что раз я предоставил свой ремень и ролик, то какие могут быть вопросы. Еще сказали, что это у меня некачественный ремень, сотрудники не могли его не правильно поставить. Ну, конечно кто же еще виноват, как не ремень с роликом. Бесплатно переделывать отказались. Жалею, что обратился в автосервис рионель и никому не советую.

Ответить

Дмитрий

06.11.2013

Думаю у вас проблемма из за ролика натяжителя ремня, я на свою девятку ставлю старого образца металический! Ходит 150000 т влегкую, пластмассовый зажовывает и съедает ремень из за нагрева и не качественной пластмассы!

Ответить

Алексей

09.01.2012

"Сервис" как повезет, сделают машину - повезло. Менял ручку на ВАЗ 2109, новую при установке сломали, свою вину не признают, цены, сказанные по телефону, не соответствуют действительности. После общения с мастером-приемщиком Митрошкиным В. И., ехать в этот "сервис" не советую, если себя уважаете.

Ответить

Павел

09.11.2011

Менял ремень ГРМ и натяжной ролик на ВАЗ 21093 меньше 2-х недель назад. Причина замены профилактическая. Ремень вел себя абсолютно нормально. Купил ремень ГРМ производства Балаково в магазине, как раз такой стоял у меня до этого. Отъезд ил на нем 40 тысяч. Через 1, 5 недели после замены ремня услышал странный звук. Через день после этого машина встала и не завелась, еле успел доехать до гаража. Открыл крышку. Ремень слез, стерся и разорвался. Пришел в сервис. Сказали, что раз я предоставил свой ремень и ролик, то какие могут быть вопросы. Еще сказали, что это у меня некачественный ремень, сотрудники не могли его не правильно поставить. Ну, конечно кто же еще виноват, как не ремень с роликом. Бесплатно переделывать отказались. Жалею, что обратился в автосервис Рионель.

Ответить

Боровская Галина

06.05.2011

Влюбилась в автосервис с первого взгляда. Я начинающий водитель. Тем более, БЛОНДИНКО. Сразу спрашивают о проблемах с машиной. Пожелания. И ты идёшь отдыхать в специальную комнату с телевизором. Иногда приходят мастера и предупреждают о скрытой поломке. Когда приехала, однажды, сама (обычно сын за рулём), мастера сами отгоняли машину куда нужно. Сегодня приехали, спросили: где можно перекусить, пока мастер занят. У нас попросили ключи от машины, уточнили контактные телефоны и отпустили поесть, отдохнуть. Кстати, кормят там, в кафе, вкусно и недорого. Нравится то, что профессионально ставят диагноз. Не навязывают дополнительные опции. Работают слаженно. Мастера адекватные. Каждый отвечает за свою работу. В каждой квитанции указана фамилия мастера. Если возникают вопросы по их работе, устраняют недоделки (если они случаются) бесплатно. Администраторы толковы и любезны. Очень довольна. Спасибо всему коллективу. А о времени работы и цене всегда сначала спрашиваю по телефону. Ни за что, ни за какие коврижки в другое место обращаться не хочу! Хоть автосервис находится в другом, очень отдалённом от дома районе.

Ответить

Полина

07.02.2011

Первый и последний раз обращаюсь в этот сервис. Направили меня туда от страховой компании на замену лобового стекла. Другие сервисы принимают направления по факсу и заказывают стекло, эти же попросили приехать лично с оригиналом. Сказали что через 7-10 дней все будет. Прошло 3 недели! Я позвонила сама, мне сказали что ни в коем случае про меня не забыли, но через пару часов звонит другой человек и уточняет, какое стекло мне заказать (мол, ему только что принесли заявку). Я поругалась, стекло привезли на следующий день. Сдала машину. В этот же вечер позвонил мастер, сказал что все готово, на следующий день забирайте. Прихожу я на следующий день (пришлось отпрашиваться в обед, т. к. они, вроде как, работают до 21.00, но мастер до 19.00, поэтому как хочешь, так и успевай после работы туда), а там тишина. Никого нет. Электричества у них нет, понимаешь ли. Значит работать не надо. Никто не позвонил и не предупредил, сервис называется. Хотела пожаловаться на их сайте, так раздел «форум» вообще не работает. Жду судорожно завтрашний день. Кстати, о каких отечественных машинах они заявляют? Мой друг туда приехал, ему сказали что обслуживают только иномарки.

Ответить

Борис

19.07.2010

Приехал делать сход-развал на Хендай акценте 2005 г., мастер не смог сделать сход-развал на задней оси (хотя там резину не жрало!), после всех регулировок машину стало тянуть в сторону и жрать резину на задней оси, с передней частью все в порядке. Приехал к ним опять, говорю - вот так-то, на что меня почти послали и предложили опять сделать за свой счет у них же.

Ответить

Горчакова Юлия

13.06.2010

Выражаю благодарность мастеру Слуцкер Андрею Валерьевичу и его бригаде! За высокий профессионализм, ответственный подход к работе и безукоризненное исполнение! Ремонтируюсь у них не первый год и могу с уверенностью заявить, что работа этих людей является гарантом качества. Большое Спасибо за Вашу стабильную надежность и золотые руки!

Ответить

Клиент

05.05.2010

Давно пользуюсь данным сервисом. Но ремонтироваться надо выборочно! В одной смене неплохие электрики Женя и Саша. В этой же смене неплохой моторист и слесарь по ходовке на 2 этаже Владимир Николаевич, Андрей и Олег. Неплохие диагносты Юра и Леша. Но есть и непонятные заморочки - вся работа отдана на откуп слесарей, а они норовят поменять по возможности побольше! Да и с зап. частями непонятки, при сервисе есть магазин, но з/части приносят не из магазина, а непонятно откуда, сам попадал на этот крючок, поставили з/часть, она оказалась некачественной, пришлось долго требовать замены, а когда обратился в магазин с претензией, оказалось, что там эту з/часть не брали и стоит она в магазине дешевле, чем с меня взяли? Как будто слесаря или мастера имеют свой магазинчик с з/частями с рынка. Не раз был свидетелем некомпетентности мастеров относительно определения дефектов а/м. В общем сервис на уровне гаражного, но если знаешь к кому обратиться, то ремонтироваться можно. Заодно во время ремонта (ну это к кому попадешь) посмотрите в каком состоянии слесарь, бывает очень "навеселе". Кстати пользовался жестянкой - неплохо. Кстати, если будете пользоваться з/частями из магазина, там есть хоть выбор и скидки постоянным клиентам!

Ответить

юзер-2009

26.08.2009

Очень плохой сервис...работают одни скрытые уголовники...им нельзя оставлять свое авто...они его испортят, могут заменить агрегаты! Я с ними обжегся...не хочу чтобы честные люди страдали от них... Особенно касается ремонт фр. автомобилей, АКПП мастером, Аксененко. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!

Ответить

Сергей

03.02.2010

Деятельность автосервиса "Рионель" не имеет ничего общего с компанией "автофранц", снимающей помещение на территории автосервиса "Рионель" и занимающейся ремонтом французких автомобилей, в частности, ремонтом АКПП.

Ответить

Антон

03.02.2010

Плохой у вас арендатор!

Ответить

Вячеслав

08.04.2010

Ну не знаю. Нормальный сервис. Я много раз обращался и по слесарке, и по жестянке. Кузовным ремонтом остался очень доволен. По слесарке были небольшие косяки. Но, по крайней мере, никогда не обманывали и свои ошибки исправляли без вопросов.

Ответить

Сфера деятельности РИОНЕЛЬ