Данную сеть магазинов косметики можно долго хвалить за низкие цены, за дисконтную программу, за ассортимент и т. д. Но также я хочу внести ложку дегтя в эту бочку меда. Мне крайне не нравятся правила ведения/использования подарочных сертификатов. В этом году мне на день рождения был подарен подарочный сертификат Рив Гош и я пошла его обналичивать - я набрала продуктов на необходимую сумму, расплатилась (мне даже зачли скидку по моей карте), но сумму, соответствующую номиналу сертификата мне на мою карту не зачислили. Причем кассир в магазине меня уверяла, что сумма обязательно зачтется. В итоге, 2 минуса - некомпетентный персонал (который меня дезинформировал) и неправильная схема начисления суммы по сертификату на дисконтную карту (ведь если это подарок, то сумма должна попасть на карту одариваемого). В общем, магазину еще есть куда расти!
