Добрый день! Была с семьей 8 сентября на вечерней прогулке на этом корабле. К сожалению, насладившись прогулкой, забыли пакет с личными вещами. Отвратительное отношение персонала как и call центра, так и персонала теплохода. 9 сентября в колл центр пришлось звонить несколько раз, чтобы они дозвонились до администрации корабля и выяснили ситуацию, единственный ее комментарий - а не надо оставлять свои вещи, будьте внимательней! Какое право она имеет право мне что-то указывать? Я бы посмотрела на вас всех, если бы оказались в такой ситуации! В итоге пакета там не оказалось, хотя мы выходили последние, и кроме обслуживающего персонала там не находилось больше никого, приехала на корабль, там наглый и грубый человек из службы безопасности разговаривал как царь земли, как будто это не его дело, помочь он, конечно, ни в чем не согласился, как и другие сотрудники корабля. Очень жаль, что там никто не за, что ни отвечает, помочь ни в чем не хотят и персонал ворует у гостей. Никому никогда не посоветую вашу компанию! Испортили все впечатление.
