- независимый сайт отзывов о компаниях
41 43
Компания просмотрена: 20864 раза

Отзывы про Рольф-Алтуфьево

Москва, Алтуфьевское шоссе, 31, строение 1
+7 (495) 266-41-17 +7 (495) 980-61-61
Александр
2014-12-04
Сплошной обман. Заказывал третье авто. Первый раз в 2006, второй в 2010 году. Было всё нормально и порядочно. 22 октября 2014 года заказываю авто в третий раз. Предварительный договор, его оплачиваю сразу, мне говорят, что авто будет в конце ноября. Подходит конец ноября, 26-го звоню. Ответ, до 30 ноября уточнят и перезвонят. На деле оказалось - никто не перезвонил. Звоню 1 декабря сам. Ответ, немного заработался, уточню и перезвоню. Естественно, никто не перезванивает. До этого момента всё общение было с менеджером. Вечером 1-го декабря разыскиваю зам. директора по продажам. Ответ, разберусь, всё исправим. В 21-00 1 декабря звонит менеджер и сообщает, что все нормально, но пока в их электронной базе не появилось спец. сообщение или что-то в этом роде. Надо немного подождать. Хорошо договорились 1-3 дня подождать. Но 3 декабря по своим каналам выясняю, что никакого сообщения не появится. Сообщаю о этом зам директора по продажам. Я говорю, , что в остальных автосалонах только, что было распределение авто в соответствии с заявками. Зам директора (так и хочется его поставит в кавычки)говорит., что Ваше авто будет в конце января, а скорее всего к середине февраля. Вот такой поворот событий. Скажу более, что обещали ПОВТОРНО ПОМОЧЬ 4 декабря. Якобы обратились в представительство фирмы в Г. Москве с просьбой найти для меня авто. Заявку они отправили 3 декабря. 4 декабря в 13-00 звонил ответа нет и похоже не будет. Резюме. Делаешь предварительный заказ, вносишь за это предоплату и получаешь кукиш на постном масле. А главное не сделаешь предоплату, не будут заказывать. Короче, описывать все подробности тел. разговоров можно еще долго. Но обманули конкретно и по-русски говоря КИНУЛИ! А, вроде бы, солидный автосалон! И как после этого верить. Но таких "менеджеров" и "зам. директоров" надо увольнять и более к работе с людьми не допускать.


Ответить на отзыв