Когда звонил в автосалон , договорился, что встречусь с продавцом Александром и поеду на тест-драйв. По приезду мне сказали, что Александра сейчас нет, то ли уехал по семейным делам, то ли заболел - хз, но ко мне сразу же подошел Артём - другой консультант. Извинился и предложил поехать на тест-драйв с ним. Вообщем, тест-драйв, выбор машины из наличия, и торги прошли с ним. Артём сделал скидку и пошел навстречу - сохранил тем самым клиента. На Рольф я вовсе не в обиде. Всякие ситуации бывают. Порадовала, что коллеги могут подменить в нужный момент - это однозначно плюс!