Хоть компания и большая и требуется с клиента как и у всех содрать побольше бабла, в Рольфе это делают, но настолько ненавязчиво, что диву даешься. Хочешь приезжай со своими детальками на ТО, хочешь покупай у них, но с неохотой выписывают номера деталек для конкретного автомобиля (чтоб не ошибиться). На все проблемы по авто конечно укажут, но иногда несколько преувеличивают необходимость скорой замены той или иной детали в машине. Но в принципе так происходит в любом официальном сервисе. Меня не напрягает...