Росноут - это мошенники. Перед тем, как передать им ноутбук уточнила дважды, сколько будет стоить диагностика, если меня не устроит стоимость ремонта, в ответ услышала, что бесплатно, а также что курьерская доставка ноутбука в сервис бесплатная, а доставка обратно 250 руб. На следующий день после передачи ноутбука звонит менеджер и сообщает, что ремонт будет стоить более 9000 руб., я отказываюсь от ремонта. В ответ слышу возмущение менеджера Алексея о том, что я в таком случае собираюсь делать с ноутбуком и что диагностика будет мне стоить 900 руб., а обратная его доставка 290 руб. Услышав это, я сообщила менеджеру, что дважды уточняла стоимость диагностики, если откажусь от ремонта, и мне сообщали о бесплатной диагностике, и на сайте указано про бесплатную диагностику. В итоге услышала от менеджера фразу: "Как я докажу, что мне сообщали о бесплатной диагностике?" Советую держаться подальше от этой компании. Сейчас в недоумении, как мне вообще получить обратно ноутбук. Кроме девушек из кол-центра, которые только обещают, что мне кто-то перезвонит, а также менеджера Алексея, который постоянно по-хамски себя ведет, ни от кого обратную связь, информацию о местоположении моего ноутбука, сроке его получении добиться не могу, хотя мне обещали его вернуть на следующий день.
