- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 611 раз

Россия

196210, г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18, корп. 4
8 800 444 55 55
  • Положительных: 76 отзывов
  • Отрицательных: 67 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Россия
Милена
11.08.2017
У нас данная авиакомпания "украла" целый день отдыха в Испании. Вылетали 23 июля 2017 г. Вместо 4-50 утра вылетели в 15-00. В самолет напихали 500 человек.
Обратно, тоже вылет задержали. До 3-00 ночи сидели в аэропорту.
К пилотам и бортпроводникам претензий нет. Они свою работу выполняют.
Больше постараюсь не летать "Россией".
Гость
12.08.2017
Доброго времени суток друзья! Летел чартером авиакомпании Россия. Екб-Ларнака.Боинг 747-400. Задержек не было, летели спокойно. Кормили хорошо для чартера. Особенно не понимаю тех людей которых не устраивает питание на чартерах этой ак. Летаю ей часто и всегда кормят хорошо. Если вы за копейки хотите кушать как барин, то летайте в бизнес классах эмиратов, а не нойте. За свои деньги очень хорошо. Спасибо за внимание!
Александр
12.08.2017
СПб-Ларнака-СПб

Летели на отпуск и обратно: туда подали большой 747, достаточно старый, но в целом приемлемый самолет. Задержали на 40 минут, потом чуть догнали.

Обратно 737 - совершенно новый (пол года), взлетели и прилетели вовремя. Было много стоек регистрации, все быстро и вежливо.

Из минусов:

Первое - просто ужасная еда. Я советую вовсе не брать это.
Второе - при онлайн регистрации, в какой то момент они ее выключают и дальше не дают выбирать места рядом. Видимо хотят денег - регистрируйтесь максимально раньше

В целом полетом доволен
Cветлана
13.08.2017
Моя дочь летела рейсом FV5731 Москва-Барселона, FV5732 Барселона-Москва 4 августа -13 августа. Рейсы прошли без задержек, все вовремя. Из Москвы зарегистрировались он-лайн. Прочитала много отзывов отрицательных. Самым страшным была задержка рейса обратно в Москву, поскольку надо было успеть в другой аэропорт на запланированную поездку, но все прошло по плану. Задержки у авиакомпаний это дело случая.
Спасибо России за своевременный полет! Тем более, что цена на билет была очень привлекательной.
Всем хороших полетов и настрой только на позитив!
Андрей
13.08.2017
Летел чартером из Ларнаки в Санкт-Петербург. Самолёт - Боинг 747-400. У данной авиакомпании для чартеров в аэропорту Ларнаки доступна онлай-регистрация. Каково же было моё удивление, когда по прибытию в аэропорт я увидел, что из 12 выделенныйх стоек регистрации нет ни одной (!!!) стойки для сдачи багажа. (В Санкт-Петербурге, например, такие стойки есть). Это выглядело полнейшим издевательством, поскольку на регистрации была огромная очередь - самолёт на 522 места. В итоге пришлось отстоять в гигантской очереди. Причём сотрудники аэропорта очень удивились, что у данной компании есть онлайн-регистрация.
Непосредственно полёт прошёл практически без нареканий.
Минусы:
1)отсутствие системы развлечений (это было бы важным недостатком на длинном перелёте);
2)в туалете есть не все принадлежности (часто встречается у данной авиакомпании);
3)интерьер требует ремонта, на столиках сложно поставить еду так, чтобы она не скатывалась вниз.
Плюсы:
1)в Боинге 747 достаточно удобные сиденья, и расстояние между сиденьями приемлемое;
2)было предоставлено горячее питание;
3)вылет был без задержки.
В целом, перелёт прошёл неплохо. Повезло, что не было задержек, которые бывают частенько. Но ситуация с отвратительно организованной онлайн-регистрацией огорчает. Поэтому только 3.
Виолетта
13.08.2017
Изначально начитавшись ужасных отзывов об этой АК др жути боялась лететь,но все оказалось шикарно!!При вылете в Бангкок была задержка 1 час,но это нормально,кормили хорошо(не могу понять чем кормят людей,которые пишут,что это отрава) на ужин было:рыба/курица,хлеб,булочка,масло,пирожное,на завтрак мясо/курица и такой же ассортимент,только десерт был другой.Стюардессы очень отзывчивые и вежливые,вполне чисто!
Вылет из Бангкока в Москву прошёл без задержек,кормили ещё лучше,было немного овощей с мясной нарезкой ,мясо,курица,ряба,вкусные булочки,дессерт.Но это экипаж мне менее понравился,были моменты,когда в туалете не было бумаги.С одной стороны это можно объяснить,что рейс был дневной(а туда ночной),но все таки нужно было следить.
Конечно,можно понять людей,пишущих плохие отзывы,когда из рейс задерживают очень на много,но у нас такого не было,поэтому нам очень понравилось!!)Летите и не беспокойтесь,а практически все плохие отзывы основаны на том,что за копейки хотят получить президентское все.Допошие соотечественники,полетайте многими европейскими компаниями,где даже за чай нужно платить.
Гость
14.08.2017
Летали в августе авиакомпанией Россия Самара-Ларнака и обратно. Туда и обратно рейсы были без задержек, обслуживание на борту хорошее. А самое главное - это безопасность полета! Взлет- посадка на отлично!
Гость
14.08.2017
Летали в Сочи в начале августа. Оба рейса были без задержек, однако удивили (в плохом смысле) бортпроводники. Ноль внимания на пассажиров, уже встаешь маячишь им руками, нажимаешь кнопку, пытаешься хоть как-то обратить на себя внимание, но все тщетно. На обратном пути на полную включили кондиционер, при учете что у пассажиров ничего теплее футболки с собой не было, пледы давали "только маленьким детям". Если просишь попить, получаешь в ответ полный отвращения взгляд, приносят напитки так, словно делают тебе огромное одолжение.
Самолеты нормальные, но на пути туда был более новый, чистый и приятный.
В целом авиакомпания неплохая, но бортпроводники абсолютно испортили впечатление.
Нина
14.08.2017
Рейс FV5871 Москва -Бангкок 21 июля , самолет Боинг 747-400 с логотипом "Красноярск", КВС Золин Олег. Рейс FV 5872 обратно 5 августа с логотипом "Казань", КВС Золин Олег .Оба полета прошли на "отлично". Ни минуты задержки при вылете, отличный чистый салон без посторонних запахов, комфортная температура во время всего полета, гостеприимные улыбчивые бортпроводники. Места для ног вполне хватало, сидеть было удобно. Двухразовое горячее питание, вполне съедобное, несколько раз разносили воду, соки, чай , кофе. Можно было попросить дополнительно, никому не отказывали. Назад борт был визуально немного постарше по возрасту, но не критично: сиденье раскладывалось, столик удобный. Единственное- мониторы не работают. КВС несколько раз за время полета информировал пассажиров о температуре воздуха за бортом, высоте полета и месте, где пролетаем. Взлет и посадка были очень мягкими, я бы сказала -незаметными. Огромное спасибо сотрудникам 1,2 ,3 отряда КЭ за хорошее обслуживание на борту самолетов. Отдельное спасибо КВС Золину Олегу за высокимй профессионализм! Мягких посадок и летного долголетия всем сотрудникам авиакомпании "Россия".
Гость
15.08.2017
Безобразная авиакомпания. Посадка 15.08.17 во внуково до южно-сахалинска. Выход 17а. Это спуск по лестнице на три этажа. Мы с коляской с маленьким ребенком. Лифт выключен. Тащили коляску на руках. Попросили включить лифт, нам ответили, что он только для инвалидов. Пассажиры с детьми справляются своими силами. Автобус полный. В него всех загоняют и тромбуют. Короче ужас. Днем ранее летели из сочи на аэрофлоте. Небо и земля. Нам для коляски специальный автобус пригнали, а тут...
Светлана
15.08.2017
Отвратительная авиакомпания. 31.07.2017год рейс 5743 в Энфиду( Тунис)- задержка рейса на 9 часов. По расписанию 14.00 - вылетели 23.00. В отеле были утром 01.08.2017г. Потеряли сутки. Обратно рейс 5744 задержка. По расписанию 11.05 - вылетели в 14 часов( заявлено 13.15) Просидели в аэропорту более 5 часов.
Сергей
15.08.2017
Хотел поделича о полёте из Ларнаки в Москву рейс 5702 15 08 2017.очень было приятно и удивительно увидить расскраску в виде тигра криативщикам привет!!)) дальше был еще больше удивлен приветливыми стюардессами помогли с размещением моего багажа быстро и с улыбкой .попросил попить любезно быстро и с улыбкой получил воду.( и так три раза) попросил после взлета ( а сидел я в "хвосте") зделать по прохладней с улыбкой и эта просьба была стюардессами исполнина.командир самолета говорил инфу о полете что также было приятно! Всем спасибо!! Бригада молодцы!!
Дарья
16.08.2017
Здравствуйте! Летели ак Россия 20.07.17 из Екатеринбурга в Анталию и 29.07.17 обратно. Перед вылетом, я конечно же, начиталась отзывов. Отзывы противоречивые; я волновалась, но прекрасно понимала, что если целенаправленно искать минусы, то это получится сделать. Первый полёт прошёл на 10 из 10: ни задержек, ни проблем в полёте, ни злых стюардесс. Полёт обратно был омрачён 7мичасовой задержкой рейса. Но! Тут есть огромное НО! Авиакомпания старалась сделать всё, чтоб пассажирам было комфортно эти 7 часов. К нам вышел представитель ак Россия, объяснил ситуацию, сказал, что в ближайшие 10 минут начнут приезжать автобусы и нас отвезут в гостиницу. Так и случилось! Но конечно же, как без любителей орать про то что всё очень плохо. Бедного представителя ак Россия просто целенаправлено пытались вывести из себя, несусветную чушь несли! Женщины, ну что с вами происходит? Одна из пассажирок кричала, что она 7 часов может и в аэропорту посидеть, вместо того чтоб ее гоняли по гостиницам! Уважаемые читатели этого сайта и этих отзывов, именно такие женщины и пишут здесь такие отзывы! Теперь дальше. Нас привезли в шикарнейший отель, дали всем номера (!!!), накормили, напоили, и спокойно увезли обратно в аэропорт! После этого мы спокойно прошли регистрацию, сели в самолёт и просто потрясающе долетели! Ни чувствовался ни взлёт, ни посадка! Стюардессы принесли пледы, когда мы попросили) просто просить нужно нормально, а не в приказном тоне! Обращайте внимание на своё поведение в самолёте, прежде чем писать, что кто-то из персонала делает что-то не так! В общем, те кому предстоит полёт с ак Россия, не читайте тут плохие отзывы! Для меня ак Россия теперь номер один, предпочла бы ее любым другим чартерным перевозчикам! Большое спасибо!
Ольга
16.08.2017
Летели в Мюнхен и обратно. К персоналу претензий нет. В самолете Airbus 319 ужасно неудобные кресла, сидишь буквой ,,зю,,. Питание просто отстой, хотя лететь 2ч.50мин.! Дали холодный бутерброд, который съедая до середины, начинает проситься обратно! Горячие макароны с сосиской стоили бы компании чуть дороже, зато пассажиры были бы довольнее. Убедились что Люфтханза лучше гораздо. Будем летать Люфтханзой.
Ольга
16.08.2017
Летели 6.08.2017 Рейс 5857 из Внуково в Анталию и 13.08.2017 обратно рейс 5860 борт 747. Туда задержали на 15 минут, но в пути "прибавили газу", прилетели вовремя. Обратно все четко по расписанию.Взлет, полет, посадка все мягко и красиво.Командиры просто умнички. Стюарды вежливые и внимательные. Климат великолепный, ни жарко, ни холодно. Были предложены напитки и булочка (сэндвич)приличного размера. С учетом того, что рейс длится 3 часа вполне достаточно. Леденцы брали с собой сами. С удовольствием полетим этой компанией ещё.
Мария
17.08.2017
Добрый день! Летели авиакомпанией Rossia в Анталию из международного аэропорта Внуково, рейсом FV 5859, время вылета 04:55.
Все точно, чётко, по расписанию.
Обратно летели рейсом FV 5860, время вылета 22:20. Все по расписанию, минута в минуту, сервис качественный, бортпроводницы вежливые и тактичные. Спасибо большое авиакомпании Rossia.
Tatyana
18.08.2017
Летели 10.08.17 в Тунис (Энфилду) рейс 5743. Вылет по расписанию 7:20 задержанка рейса до 9:30. Обратный перелёт этой же авиакомпанией. Отельный гид предупредил, что время выезда в аэропорт уточнят в день вылета, т.к "Россия" постоянно задерживает рейсы. 🙈.
Олег
18.08.2017
Сидим 7-й час а аэропорте Внуково, сначала отменили на1,5часа вылет по тех. Причине, потом еще на 1,5 через 3 часа еще перенесли на 2часа и после этого просто перестали что-либо объявлять. При этом сейчас у самолета находится 7-9рабочих. Первые 4 часа у самолета вообще никого не было - видно спали. Летаю больше 20-и лет, на "России" - первый раз, больше не буду с ними связываться
Влад
18.08.2017
Летали в июне 2017 в Бангкок из Внуково. Вылет по расписанию и туда и обратно. Экипаж приветливый и корректный. Профи одним словом. Питание отоичное. Спасибо России за отличный полет.
Юлия
19.08.2017
Летали семьей в августе рейсом Новосибирск-спб-Новосибирск все понравилось. Онлайн регистрация прошла успешно и в аэропорту девушки распечатали посадочные листы. Рейсы были минута в минуту без задержек. Багаж получили во время. Обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен. Питание для эконом класса не плохое на выбор предлагали блины и омлеттнапитки разнообразные. Капитан корабля в течении полета общался с пассажирами, предупреждал о турбулентности
Взлет и посадка прошли хорошо. Спасибо сотрудникам авиакомпании.
Наталья
19.08.2017
Летели этой авиакомпанией в Ларнаку и обратно в Санкт-Петербург в августе 2017, рейс не переносили, все чётко. Все ребята на борту улыбчивые, доброжелательные, вежливые, услужливые. Все комфортно. Питание приличное. Температура в самолёте комфортная. Взлёт и посадка плавные. Спасибо авиакомпании!
Светлана
20.08.2017
Летели в Тиват этой компанией, всё понравилось.Без задержек рейса,взлет и посадка отлично,девочки стюардессы вежливые,милые.Самолет "Боинг-737"под названием "Рязань".Спасибо огромное всему экипажу.
Наталья
20.08.2017
Летели этой компанией из Москвы в Бангкок и обратно. Туда вылетели вовремя, обратно задержка была минут 50. За задержку капитан извинился раз 5 при посадке и по прилёту в Москву. Стюардессы улыбчивые, приносили и воду и плед и выполняли любые просьбы. Взлет и посадка были отличными. При полете над Индией сильно трясло, но капитан успокоил. Туда капитаном был Емельянов Михаил, обратно Андрей (из-за шума не расслышала фамилию). Капитаны постоянно общались с пассажирами, рассказывали над какими странами и городами прилетаем. Кормили хорошо, хотя при полете из Тайланда кормили вкуснее. Места для ног хватает, сиденья откидываются. Экраны к сожалению не работали, но это некритично.
В общем перелеты и компания понравились, буду летать с ними ещё.
Гость
20.08.2017
Летели из Хабаровска в Москву 19.08
Напугались сначала отзывами,по факту -все хорошо! Вылет точно по расписанию!Командир рассказывал про маршрут!Прилетели даже на 10 минут раньше. Еда вкусная (рыба красная,мясо с пюре) Напитков хватает!Если что-то хочется сверх нормы - дают добавки. И магазин-торговля на борту есть. Стюардессы приятные,с юмором,пообщались с нами. Салон староват,но кресла мягкие и удобные. Пледы раздавали.
Видимо,не довольны только те,кто летает чартерами. Но они забывают,что чартер отличается от регулярных рейсов.
Дмитрий
21.08.2017
11 августа летел «Россией» из Петербурга в Москву бизнес-классом. Регистрацию прошел быстро. Рейс не задержали, но я приехал в аэропорт немного раньше и еще около 40 минут отдохнул в бизнес-зале. На борту встречали приветливые стюардессы, подсказали куда сесть.
Конечно, бизнесом лететь было очень комфортно. Весь полет был как недолгий поход в ресторан, так как летели всего лишь час с небольшим.
Кстати, кормили очень вкусно и сытно для такого короткого перелета: омлет, йогурт, варенье, нарезка, круасан и кофе. Так же стюардессы все время предлагали мне какие-нибудь напитки, от которых, впрочем, я не отказывался. Выпил игристого.
Полет прошел быстро - взлетел, поел, приземлился. Взлет, сам полет и посадка были мягкими, правда, была небольшая турбулентность в полете. Пилоты - молодцы, да и весь экипаж, в целом, вежливый, улыбчивый и всегда готовый прийти на помощь по любой возникшей проблеме. Полетом доволен. Хоть бизнесом и дорого, но комфортно.
Полина
21.08.2017
Рейс на 10 утра перенесён на 14:00
Позвонили в 3 утра почти.
Потом перенесли до 16:30
Теперь. До 17:30
Подозреваю что это не конец
Алла
21.08.2017
Летела данной авиакомпанией из Москвв в Петропавловск-Камчатский,такого старого и грязного самолета не видела лет 15. Сиденья все в пятнах, засаленные. Экраны не работали. Выбор напиков ограничен: кока-кола, вода, спрайт и апельсиновый сок. К еде не прикоснулась вообще, просто несъедобно. Слова капитана разобрать было невозможно, связь никакая.
В будущем постараюсь не пользоваться данной авиакомпанией.
Елена
22.08.2017
Услугами авиакомпании "Россия мы пользовались дважды: 31.07.2017 Москва -Варна и 21.08.2017 Варна - Москва. Остались только хорошие впечатления и о командире и о членах экипажа. На борту прекрасно работали кондиционеры (по желанию), очень любезные стюардессы и стюарды, еда свежая (правда, бутерброды, но у какого авиаперевозчика эконом класса без доплаты встретишь ресторанную еду). Рейсы не задерживались, и в Варну и в Москву прибыли по расписанию. В общем, все понравилось. Спасибо.
Гость
23.08.2017
Этим летом к сожалению так сложилось, что во все путешествия отправились авиакомпанией Россия. Мы часто летаем отдыхать и нам никогда так нагло не задерживали рейсы!
Летели из Москвы в Барселону рейс задержали на 11 часов, обратно на 5.
Летели из Анталии в Москву рейс задержали на 8 часов.
Представители авиакомпании делают вид, что не в курсе происходящего!
А таких недоброжелательных стюардесс не видели даже в разваленных самолетах LOTA!
Гость
24.08.2017
Начиталась плохих отзывов, поэтому было очень страшно на этот раз лететь. Летели 23.08. рейсом Новосибирск-Санкт-Петербург-Берлин, всё прошло хорошо - вылет без задержек, багаж прилетел с нами, питание пойдёт, персонал хороший.
Популярные компани