Добрый вечер! решила написать о "славных" сотрудницах РКФ и РФЛС, невозможно терпеть хамство с их стороны, обучите,пожалуйста, азам этикета и работы с людьми, если сотрудники не справляются, замените их более приветливыми и стрессоустойчиыыми сотрудниками. Светлана( прием документов РФЛС) считает допустимым переход на личности, раздачу советов и открытое хамство. При повторе ситуации, вынуждена буду написать претензию в руководство федерации.