1. Обучение дело добровольное (можно и не ходить), главное - сдать стандартные тесты по специальности. А, что такое "обещали сказку"? И если, можно конкретнее, что-нибудь не выполнили из того, что обещали? 2. Пока никого не уволили. Большинство сдают тесты с первого раза. 3. Да, план есть. Не очень большой. Часть сотрудников уже план выполнила. 4. Гарантии - добросовестная работа. Были бы не нужны - не учили бы и не тестировали (это время и деньги). Так, что - нужны! Да, думать надо обязательно. Очень нужны сотрудники, которым интересна их работа и они готовы в нее вкладываться и работать с полной отдачей.
