Елена, здравствуйте. Ситуация странная. Мы не беспокоим клиентов, которые отказались от наших услуг, тем более в выходные дни и в ночное время (специалисты наши тоже в это время не работают). Так как не знаем названия Вашей организации, то не можем более конкретно разобраться в причинах. Если возможно, напишите нам свои данные в заявке на сайте http://www.runa.ru/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%8B, мы разберемся в ситуации. Спасибо. Александра, руководитель отдела маркетинга и рекламы.