Внешний лоск магазина автозапчастей "Русь" на деле оборачивается форменным безобразием. Даже такую прекрасную идею, как замена масла при покупаке у них оборачивается канителью. Если вам дорого время НИКОГДА ни под каким предлогом не ведитесь на эту муру. И пусть там все казалось бы открыто и можно смотреть работу. Смотришь не работу, а бесцельное хождение представителей Средней Азии из угла в угол. Конкретный пример. Был свободный час. Решила поменять масло в магазине и одновременно сервисе на Нагорной, 33. В принципе по-хорошему, масло меняется за 30-40 минут. Но мне сказали час. Ок. Загнали машину. Принесли все необходимое. Проверили жизнеспособность очевидных опций типа фар и т.д., слили масло и исчезли. Перекур затянулся. Тем не менее, мне поставили время, когда все будет готова и я ориентировалась на него. Раз, думаю, у них в это время входят длительные перекуры - пусть! НО!!!!! После смены масла к моей машине не подходили с полчаса. Когда у меня кончилось терпение и я уже стала метаться у окна сервиса, делая всяческие знаки, от стены отделился нетеропливый таджик и со вздохом взялмя за смену воздушного фильтра. Дальше машина опятиь стояла. Возможно, мне не повезло с конкретными работниками, ьак как по соседству успели сменить масло у трех машин, пока моя стояла в гордом одиночестве с открытым капотом и к ней никто не подходил. Только после устроенного скандала машину отдали. Через три часа!!!! А когда я уже ехала на ней домой, мне позвонил менеджер, и предложил забрать машину типа она готова. Взаимодействие служб, которые работают по сути своей рука об руку, здесь просто феноменальное. К слову, никакой выгоды от бесплатной смены масла нет. Ибо, как потом я убедилась в Ашане, стоит масло для моей машины в Руси в два раза дороже. Именно столько, сколько стоит его замена. Купив масло в Ашане, обратившись затем в любой гараж-сервис, я бы даже выгадала. Возможно, и сделали бы мне все быстрее. А так потрепанные изрядно нервы и потреянное воскресенье.
