Гуляя в выходной (Пасха 12/04/15) по Останкинскому парку, решили попить чая в "Русском чае". Присели за свободный столик. Еще удивились, что так много свободных мест. Просидев 15-20 минут, поняли, почему есть свободные места. При нас люди вставали и уходили, так и не дождавшись официанта. Не дождались и мы. Стали подзывать проходящих изредка мимо официантов, чтоб хотя бы меню подали. Ноль реакции! Пересели за столик из-за которого ушли люди, не сумевшие сделать заказ в ввиду отсутствия официанта. Зато на их столике меню остались! Выбрали из меню чай и стали вертеть головами, чтоб хоть кто-то из официантов подошел. Увидели одиноко стоящую и скучающую официантку Ирину. Замахали руками, чтоб подошла. Соблаговолила, ура! Неспеша подошла. Сделали заказ. Наблюдаем:люди продолжают уходить - официанты даже меню не несут. Чай был вкусный, варенье тоже. Ждем официанта, чтоб рассчитаться. 15 минут ждем, 25 минут ждем. Решили "напугать" - встали, вроде как уходим. НИКОГО! Я сама пошла искать нашу Ирину. Нашла, высказала наше недовольство. Хоть бы легкое смущение и извинения с ее стороны - нет, даже еще и претензия, что тороплю ее. Попросила жалобную книгу принести. В ответ: "У администратора спрашивайте!" Настроение было испорчено. А Ирина так и пряталась в подсобке. Конечно, с таким отношением к клиентам в кафе так и будут пустовать столики. Понятно, это не может не сказаться на прибыли данного заведения. Да и на чаевых. Поэтому не советую заходить в это кафе, если вам дорого ваше время. Рядом есть другие кафе, заходили, там более расторопные официанты. Тоже есть чай. И столики не пустуют.
