На протяжении нескольких лет хожу в этот магазин. И обслуживали всегда хорошо. Из последнего - два раза заходили смотреть обручальные кольца - и оба раза нам терпеливо показывали и рассказывали. Причем мы только приценивались и присматривались. Сейчас пойдем третий раз - уже покупать). И цены в магазине приемлемые. Цена за грамм золота ниже, чем в большинстве сетевых магазинах - 2 классических обруч. кольца из красного золота - 8000 руб. Изделия российских ювелирных заводов. Никто не пишет в отзывах про качество изделий, только про продавцов. Значит проблем нет). Покупала серебряные серьги - ношу уже третий год. Подруги покупали - нет нареканий. И почему-то создалось впечатление, что отрицательные отзывы написаны фирмами-конкурентами, коих на Арбате очень много, и кто качеством продукции похвастать не может (Яшма Золото, МЮЗ и прочие - на этом сайте про них отзывов предостаточно).