Судя по всему магазин Самоцветы рассчитан на простых граждан, с которыми не принято считаться. Вялая торговля с примесью хамства. Вот только цены подчас заоблачные. Уважающие себя состоятельные люди сюда точно не придут. Они не потерпят такого отношения к себе. Они пойдут в магазин, где их встречают и провожают с поклоном. И персонал похоже в курсе "низкого" статуса своего магазина, раз работает на примитивном уровне и позволяет себе измываться над покупателем.