Во время гарантийного срока фотоаппарат делали пол года, с горем пополам вернули. После был куплен планшет Samsung Galaxy tab 3, совершенно новый стал просто так выключаться и западать кнопка вкл. Не заряжался. Отвезли в гарантийный центр на Марксисткой в г. Москва, в планшете находилась карта памяти и сим карта, которую сразу нам не отдали (сдавала моя мама), да и мы не вытащили дома. Но они же ведь должны были сразу отдать! После я ничего уже не доказала. Починили. В итоге в НОВОМ планшете сменили ПО, и микросхемы. Как так? Когда планшет был готов, ни сим карты, ни карты памяти никто не вернул, сказав банальную фразу о том, что они вынимают при приёме техники и всё возвращают заказчику. Обращение с клиентами отвратительное, грубое! Инженер, который ремонтировал мой планшет вообще нерусский, где гарантия того, что поменяли качественные детали и он квалифицированный специалист!?? Дама, которой "типа" предъявляют претензии (ст. м. Марксистская) вообще нагрубила и сказала, что их вины нет ни в чём. Абсолютно разочаровались в этой фирме, всё, что купили у этой мрачной фирмочки всё ломалось, да и денег они дерут за марку неплохо. Больше ни за что не куплю ничего от "Самсунг". А обслуживание оставляет желать лучшего (персонал строго студенты).
