Сотрудники компании, что сидят на ресепшн, скорее всего вообще не знакомы с элементарными правилами общения с клиентами. Разговаривают и смотрят на тебя так, как будто ты им должен денег. Эдакие "парни из 90-ых". Или просто нагло игнорируют, на вопросы не отвечают, что-то "мычат", глядя в свой монитор. Странно, куда смотрит руководство компании. Была там год зад, и сейчас не изменилось ничего. Машина стоит в этом сервисе под снегом 2 недели, у мужа на них терпения хватает:).