Dmitry Kuznetsov
30.11.2011
В целом кинотеатр нормальный - очень дешевые билеты, кресла нормальные (единственный минус - ручка между сиденьями не поднимается). Ходил туда несколько раз, но сегодня я был неприятно удивлен плохим звуком и хамством администратора. Дело в том, что мы пришли посмотреть Щелкунчика, а звук из соседних залов долбил басами так, что порой не было слышно звука самого фильма "Щелкунчик". После этого мы решили написать жалобу в книгу, в процессе чего администратор (парниша в вытянутом сером свитере без бейджика) обхамил нас с ног до головы и заявил, что ему некогда с нами общаться, что мол пристали (мы заполнили жалобу, а выяснилось, что на следующей странице кто-то заполнил контакты ошибочно, хотели вежливо спросить, куда нам теперь свои написать). На вопрос: а кто он (без бейджика) и зачем тогда вообще он здесь (он нам выдал книгу), он сказал, что он администратор, а то, чем он занимается на работе - его личное дело (а не рабочие обязанности, вестимо). После этого он вышел из своей комнатки и пошел в (!) бар наливать напитки и насыпать попкорн (!), пока бармен куда-то ушел. Причем я почти уверен, что мед. книжки у него нет, раз он администратор, а не бармен. В общем, казалось бы, нормальный кинотеатр, но человек с синдромом вахтера нашелся даже здесь. Причем выяснилось, что e-mail, указанный у них на сайте не работает, а по телефону отвечает робот. Кинотеатр без фидбека, типа, потому и администратор чувствует себя королем.