Сегодня 22.12.2012 г. обратилась по телефону: 84956740375. Взяла трубку диспетчер Оксана, не хотела принимать заявку по телефону на претензию (мои окна находятся на гарантии, договоры 4532, 4353). После разговора на повышенных тонах она-таки соизволила принять заявку, сказав, что со мной созвонятся в течении 3-х недель. Вы представляете! Окна на гарантии, которая не без граничит по времени, а мне позвонить в течении 3-х недель! У нас лед внутри квартиры по нижней частью створок. Когда наступит весна, он растает! Уважаемое руководство! Впервые встречаю диспетчера, который говорит клиентам: "Что Вы от меня хотите! Я сейчас положу трубку! Мы ничего не можем сделать!"