Просьбу, разъяснить суть неполадок, мастер воспринял как личное оскорбление. И вообще, отказался общаться с "чернью" мотивирую тем, что до нас все равно не дойдет. При этом внятного объяснения на вопрос, почему у плеера отданного на замену разъема под наушники, оказалась сломана плата, тоже не дали.
