Пожалуй, стоит начать со скорости интернета, заявленная скорость 2-3 раза выше фактической. Далее, в эту замечательную круглосуточную техподдержку дозвонится после 18.00 нереально впринципе. Когда какие-то неполадки трубка не берется принципиально. Новости на сайте о неполадках, тех работах и так далее появляются когда эти неполадки уже устранены. В данное время 4 день подряд интернет в вечернее время не работает, либо работает но страница грузится порядка 15 секунд, что является нереальной задержкой, это при скорости в 12 мб/сек. Около 3-х недель назад появилась проблема с разлогином на сервере. Поясню, что это. Вы выключаете компьютер, но через 10 минут он Вам понадобился и вы пытаетесь подключиться к интернету, но выдается ошибка 800 или 691 или, что данный пользователь не может пройти идентификацию в системе. Потому, что на сервере все еще данные, что вы уже подключены. При дозвоне до колцентра (техподдержкой это не назвать) начинают парить порядка 40 минут, что это ошибка на моей стороне. Но мне доподлинно известно, что еще как минимум у 6 пользователей такая же ситуация. Вчера вечером 40 минут (примерно с 9 часов вечера) пыталась дозвониться хотя бы до 1 линии, но даже до ivr дозвон проходит раза с 15. Если бы у меня была альтернатива, никогда не стала бы пользоваться данным провайдером.
